Хочу поменять электросчетчик куда обратиться

Этап 5 – Регистрация

После всех проверочных процедур и предоставления одного экземпляра Акта на руки владельцу, энергосчетчик считается зарегистрированным. Паспорт устройства снабжается соответствующей отметкой, а потребитель продолжает пользоваться электроэнергией.

Существует немало стандартов и правил, регулирующих процесс демонтажа старого и установки нового прибора учета. Поэтому вопрос “Как заменить электросчетчик в квартире” должен решать взаимодействием всех сторон, принимающих участие в пользовании и предоставлении электричества.

Помните о своих правах, придерживайтесь приведенной инструкции и не стесняйтесь обращаться в сервисные службы, чтобы сохранить нервы, время и деньги.

Кто должен менять и за чей счёт выполняются работы

Вопросы определения исполнителя выполнения работ по замене электросчётчика и их оплаты зависят от принадлежности прибора.

В квартире

Если квартира приватизирована, владелец жилья полностью отвечает за исправность счётчика и его замену, в случае необходимости. Собственник жилплощади самостоятельно покупает новый аппарат.

К выполнению работ в указанных и любых других условиях допускается лицо, получившее в установленном порядке группу электробезопасности не ниже третьей.

Проживающие в муниципальной квартире заключают договора социального найма жилплощади с местными властями. Соответственно, вопросы по приборам учёта должен решать муниципалитет, полностью оплачивая данные работы.

Прибор меняет организация, с которой местные власти заключили соответствующий договор на выполнение работ по техническому обслуживанию и замене электросчётчиков.

В частном доме

Для проживающих в частном доме ситуация аналогична с владельцами приватизированной квартиры. Указанные вопросы решаются и оплачиваются собственниками жилья. Исключения касаются жилплощади, принадлежащей муниципалитету и сдаваемой в аренду.

На лестничной площадке (в подъезде)

Лестничную площадку вместе с размещёнными там счётчиками следует отнести к общедомовой собственности. Поэтому ответственность за сохранность, замену и техническое обслуживание оборудования возлагается на управляющую компанию указанного дома. Однако владельцам жилья следует учитывать условия, предусмотренные договором, заключённым с управляющей компанией. Этот документ определяет правила финансирования и обслуживания приборов.

Порядок действий

Процедура замены счетчика электроэнергии имеет четкую последовательность и происходит в несколько этапов.

Для начала необходимо оформить заявку и вызвать специалиста из обслуживающей компании. После этого происходит демонтаж прежнего и установка нового прибора. Затем на счетчик устанавливается пломба. В завершении оформляется акт о замене прибора.

Вызов специалиста

Чтобы инициировать начало процедуры, собственник обязан обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию. Для этого необходимо оформить заявление.

В тексте обращения указывается следующее:

  1. Название, адрес обслуживающей компании и данные её руководителя.
  2. Сведения об инициаторе – фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный телефон, число, месяц, год выдачи, а также серия и номер паспорта, электронная почта, при её наличии.
  3. Причины замены прибора.
  4. Предъявляемые технические требования.
  5. Адрес установки.
  6. Перечень прилагаемой документации.
  7. Дата заявления и подпись инициатора.

При явке человек должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также подтверждение законности владения жильем – свидетельство о праве собственности или наследования, договор купли-продажи, дарения, мены. Также инициатор должен будет оплатить работы и представить квитанцию о внесении денежных средств.

На практике информационный пакет инициатор доставляет самостоятельно. Однако допускается использование услуг законного представителя. Последний обязан будет иметь на руках доверенность, которая подтверждает его полномочия на совершение сделки. Впоследствии между инициатором и обслуживающей компанией заключается договор о замене счетчика. На основании такого документа стороны определяют дату выполнения работ.

Установка прибора

В назначенное время специалист обслуживающей компании обязан явиться по адресу установки оборудования. При себе он должен иметь удостоверение, а также документ, подтверждающий право на осуществление такого вида работ, поскольку стоимость счетчиков электроэнергии достаточно высока.

Менять прибор необходимо с использованием специальных инструментов, которые соответствуют всем требованиям безопасности. Для начала отключается все электричество и демонтируется старый счетчик. После этого устанавливается новый. По завершении работ специалист обязан запустить его. Это делается, чтобы удостовериться в нормальном функционировании прибора.

Пломбирование

После того как прибор был установлен, его необходимо опломбировать.

Это нужно, чтобы исключить несанкционированное вмешательство в работу счетчика с целью фальсификации показаний. Пломбу вправе устанавливать только специалист обслуживающей компании. Такая услуга оказывается на безвозмездной основе. Это правило установлено пунктом 8 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

Составление акта

В завершении процедуры оформляется акт о замене электросчетчика. В тексте документа должно быть указано:

  1. Дата и место оформления.
  2. Сведения о сторонах сделки – название обслуживающей компании, фамилия, имя, отчество инициатора, адреса обеих участников. Здесь также указываются данные и должность специалиста, который производил замену.
  3. Место установки прибора.
  4. Технические характеристики старого и нового счетчиков.
  5. Качество выполненных работ.
  6. Проверка работоспособности.
  7. Момент введения счетчика в эксплуатацию.
  8. Номер установленной пломбы.
  9. Согласие заказчика с показаниями и работоспособностью прибора, а также ответственность за его сохранность и целостность.
  10. Количество экземпляров акта.
  11. Подписи сторон.

Как правило, акт составляется в двух экземплярах, по одному для каждого участника сделки и заверяется печатью обслуживающей компании.

Основания и причины для замены электросчетчиков

Среди оснований для замены прибора индивидуального учета энергопотребления можно выделить следующие:

  • у потребителя установлен счетчик устаревшей модели. Технические характеристики прибора должны соответствовать установленным правилам. Так, счетчик должен быть рассчитан на определенную силу тока, с учетом более мощных приборов-потребителей. Также он должен обладать классом точности не менее 2,0;
  • у прибора истек срок службы. Он составляет 16 лет;
  • срок проверки прибора был просрочен неоднократно;
  • у прибора имеются серьезные дефекты корпуса, к примеру, разбит экран, имеются трещины, сколы. Обычные царапины и потертости не являются поводом к замене.
  • у электросчетчика имеются следы вскрытия, отсутствует пломба, обнаружены какие-либо вмешательства в его работу;
  • прибор неисправен;
  • сотрудники организации-поставщика услуг вынесли предписание о замене электросчетчика. Это может произойти из-за того, что были обнаружены неисправности, отклонение от установленного режима работы;
  • при переходе на многотарифный учет потребления коммунальной услуги (двухтарифный или трехтарифный). Для этого требуется установить прибор другой модели;
  • при наличии желания владельца.

Независимо от причины, смена счетчика должна производиться в установленном законом порядке. Собственник жилища, даже при условии, что он приобретал прибор за собственные средства, не вправе самостоятельно снимать показания старого прибора и пломбировать новый.

Порядок монтажа

Процесс установки счетчика потребления электроэнергии довольно простой:

Работник энергосбыта снимет пломбу со старого прибораИ запишет контрольные показания
Человек, который будет монтировать счетчикДолжен быть уверен в том, что ток отсутствует в сети. Отключается автомат и снимается
Когда провода и кабели будут отсоединеныМонтируют новое устройство, переподключая все нагрузки и питающую линию
Осуществляется поверка качестваКаждого соединения провода на клемме, чтобы исключить искрение
Подают напряжение на счетчикИ включают автомат, предохранитель и УЗО
Проводится тщательная проверкаПравильно ли работает электросчетчик
Его нужно пломбироватьИ занести в Госреестр поверенных устройств

Нельзя допускать скруток, спаек на вводных кабелях. Это должен быть цельный кусок от подъездных вводов до учетных приборов.

Когда подключаете устройство, обращайте внимание на цветовую маркировку:

Квартира

Опишем основные правила установки электросчетчиков в многоквартирном доме. В квартирах счетчики самостоятельно не устанавливают – этим занимаются представители энергетической компании.

В новостройке прибор монтируют в электрощитке, что располагается в прихожей. Здесь же рядом размещают автоматы.

Подключаются к входящим автоматам, обесточивая основную цепь.

От главных автоматов электричество идет к счетчику, а потом уже по разводкам к автоматам другим. Стоит позаботиться о заземлении, чтобы предотвратить короткие замыкания.

В неприватизированной

Счетчики могут размещаться внутри помещения или на лестничных площадках. В последнем случае прибор стоит считать объектом общего пользования.

Чтобы осуществить установку, нужно подать заявление в управляющую фирму. Отражает причину замены и дату последнего монтажа.

В коммунальной

Счетчики должны устанавливаться жильцами. Если такое обязательство не исполнено в срок, тогда действует энергоснабжающая фирма. Существует два вида приборов – учетные и расчетные.

Это внутренний инструмент, чтобы можно было вести учет расходов энергии отдельными потребителями. Во втором случае установка осуществляется только специалистами, так как обязательна поверка.

При установке счетчика стоит учесть такие правила:

  1. Выполняется коммутация входной и выходной цепей прибора.
  2. Осуществляется заземление, чтобы при перекосе фаз и коротких замыканиях обеспечивалась безопасность всех электроприборов в помещении.
  3. Входную токовую цепь подключают к автоматическим выключателям, а затем к счетчикам.
  4. Подключают выход счетчиков на вводные автоматы или группу автоматов.
  5. Осуществляется пробное включение.

В частном доме на улице

Место установки может быть не отапливаемым. Это также может быть коридор распределительных устройств электростанции и подстанции, шкаф наружной установки.

Только стоит организовать стационарное отопление в зимнее время. Для этого устанавливаются утепляющие шкафы, колпаки с подогревом. Максимальная температура, что позволяется – 20 градусов выше нуля.

Видео: замена счётчика электрического однофазного. Квартира, дом

Монтаж электросчетчиков на открытом воздухе за пределами помещений осуществляется с учетом нескольких техническо-эксплуатационных норм.

Главным предназначением электросчетчика является измерение уровня потребления электроэнергии. Обычно монтажом подобного оборудования занимаются специализированн ые сотрудники, но при желании справиться с установкой электросчетчика можно своими руками. Главное – тщательно подготовиться к предстоящему мероприятию и сделать все в соответствии с инструкцией, т. к. при самостоятельной установке вся ответственность за выполняемые действия и возможные последствия будет лежать исключительно на вас.

В зависимости от механизма действия счетчики электроэнергии делятся на электронные и индукционные. Индукционное оборудование постепенно вытесняется с рынка преимущественно по инициативе правительства – такие счетчики очень легко «обмануть».

Самостоятельная замена

Законодательство предусматривает возможность самостоятельного выполнения работ по установке нового электросчётчика. Но это в обязательном порядке должно быть согласовано с поставщиком коммунальной услуги.

Выбор счётчика электроэнергии:

Владелец может установить новый счётчик без помощи сотрудников Энергосбыта, если обладает навыками выполнения электротехнических работ и надлежащей квалификацией. Но правильность установки и подключения должны проверить специалисты поставщика ресурсов перед наложением защитных пломб.

Работы выполняются в аналогичном порядке, что и с привлечением персонала поставщика энергоресурсов. Но демонтаж старого и монтаж нового прибора владелец выполняет самостоятельно, предварительно согласовав данное мероприятие с Энергосбытом.

Куда обращаться, и порядок замены счётчика

Замена электросчётчика может быть связана со следующими обстоятельствами:

  • истечением предельного срока эксплуатации аппарата;
  • необходимостью поверки и её отрицательными результатами;
  • поломкой.

Чтобы заменить испорченный прибор, потребителю необходимо:

  • обратиться в офис поставщика ресурсов;
  • подать заявление о необходимости замены прибора, приложив необходимую документацию;

  • согласовать день и время посещения квартиры сотрудником компании;
  • приобрести новый аппарат, учитывая рекомендации специалистов фирмы-поставщика ресурсов;
  • принять персонал Энергосбыта и присутствовать в ходе выполнения работ;
  • поставить подпись под актом приёма выполненных работ и получить на руки экземпляр документа.

Кроме сотрудников поставщика энергоресурсов, указанные работы могут выполняться специализированными организациями, получившими соответствующую лицензию. Но перед тем, как выполнять замену с привлечением подобной компании, необходимо уведомить Энергосбыт о необходимости снятия контрольных пломб.

Документы

Обращаться по поводу установки нового прибора должен непосредственный владелец или уполномоченное им лицо, чьи права подтверждаются нотариально оформленной доверенностью. Поэтому заявление в Энергосбыт подаётся в сопровождении со следующими документами:

  • гражданским паспортом заявителя;
  • доверенностью, если бумаги подаются доверенным лицом;
  • документами о владении данной недвижимостью;
  • паспортом счётчика и бумагами о прохождении последней поверки.

Заявление с прилагаемой документацией будет принято в установленном порядке, после чего с заявителем будет согласована дата и время выполнения работ.

О приёмных часах организации можно узнать, позвонив по телефону, указанному в договоре предоставления услуг.

Когда Мосэнергосбыт будет менять счетчики бесплатно

Несмотря на то что абсолютное большинство потребителей должно менять счетчики за свои деньги, есть ситуации, в которых оплата не требуется. Например, на бесплатную замену приборов учета потребления электроэнергии могут рассчитывать льготные категории граждан:

  • ветераны ВОВ;
  • малоимущие.

А также не должны оплачивать работы по замене электросчетчиков в связи с обновлением оборудования те, кто проживают в муниципальных квартирах — эту услугу оплачивает государство.

К условно-бесплатной замене приборов учета электроэнергии можно отнести те ситуации, когда жители многоквартирного дома оформляют ТСЖ или другой вид организации, работа которой предусматривает ежемесячные взносы. Тогда замена старых электросчетчиков осуществляется за счет собранных денег.

Усовершенствование прибора

В рамках государственной программы усовершенствования системы потребления электроэнергии всюду осуществляется замена электросчетчиков с истекшим сроком межинтервальной проверки и недопустимым классом точности. Новое оборудование отличается рядом характеристик:

  • оно является электронным, что гарантирует правильные показания на протяжении всего срока службы;
  • стандарт точности позволяет гарантировать, что потребитель заплатит за то количество электроэнергии, которую потратил, и ни одна из сторон не будет в убытке;
  • современные технологии, использованные при создании, дают возможность передавать данные счетчика дистанционно;
  • возможность установки многотарифных приборов позволяет максимально экономно оплачивать свет.

Определенная поломка – трещина на стекле

Нарушение целостности счетчика расценивается как вмешательство в работу оборудования. Так как ответственность за электросчетчик в многоквартирных домах с приватизированными квартирами или в частных домах несет владелец недвижимости, то отвечает за такую поломку тоже он.

Однако привлечь к административной ответственности потребителя можно только в том случае, если доказан факт вмешательства в работу оборудования, то есть была возможность изменять показания потребленной электроэнергии.

Если же трещина на стекле счетчика появилась не по вине потребителя, то самым разумным действием владельца будет сразу же после обнаружения ее обратиться в Мосэнергосбыт с заявлением. Компания пришлет мастера, который определит тип проблемы. Вполне возможно, что счетчик был некорректно установлен, поэтому из-за перекоса лопнуло стекло, или же оборудование было бракованным. В зависимости от ситуации, Мосэнергосбыт может поменять прибор учета электроэнергии бесплатно и по гарантии производителя.

Срок использования устройства истекает

Каждый тип оборудования имеет свое время использования, которое регламентируется заводом-изготовителем и указывается в паспорте счетчика. Индукционные электросчетчики являются самыми долговечными — благодаря простой конструкции межинтервальная проверка составляет 16 лет, а срок службы и того больше. Однако, современные нагрузки и длительные сроки эксплуатации привели к тому, что надежность устройства снизилась, в том числе и допустимая погрешность измерений. Современные электронные счетчики учитывают нагрузки систем и характеризуются повышенным сроком эксплуатации — около 25—35 лет.

Если в квитанции за свет появилась информационная надпись об истечении срока использования устройства, то следует сверить эти данные с паспортными сведениями.

Но спешить за заменой не стоит — сперва можно вызвать мастера для определения точности счетчика. Если класс точности соответствует 2,0 и менее, то оборудование не требует замены в случае отсутствия других проблем. Приборы с классом точности выше 2,0 требуют замены на современные.

Не проводилась проверка более двух лет

Владелец электросчетчика должен знать, что проверка прибора учета электроэнергии осуществляется в определенном порядке согласно нормативным актам. Производители современного оборудования не гарантируют точных показаний, если не проводилась межинтервальная проверка:

  • однофазный прибор учета — 2 года;
  • трехфазный счетчик — 1 год.

Если вы установили счетчик и знаете, что межинтервальная проверка не осуществлялась, следует обратиться в Мосэнергосбыт с соответствующим заявлением.

Законодательное регулирование

Жилищный фонд Российской Федерации делится на две большие группы. Квартиры и дома принадлежат гражданам, государству или муниципальным образованиям. В вопросе замены прибора учета важным является наличие и личность собственника. Дело в том, что обязанность по установке исправного оборудования законодательство возлагает на хозяина жилья, в котором потребляется ресурс. То есть оплачивать монтирование ПАУ обязан собственник.

В правовом поле вопрос регулируется такими нормативными актами:

  • законом № 261-ФЗ от 23.11.09;
  • Жилищным кодексом (статья 30);
  • Постановлениями Правительства РФ:
    • № 442 от 04.05.12;
    • № 354 от 06.05.11;
  • Гражданским кодексом (статьи 210 и ).

Так, в 30-й статье ЖК РФ указано, что бремя по содержанию имущества ложится на плечи собственника. Последний обязан оплачивать работы по организации безопасного использования:

  • собственной квартиры/дома;
  • общедомовой территории.

Важно: расходы всегда несет владелец. Значит, управляющая компания обязана обладать информацией о праве собственности на каждое обслуживаемое помещение

Скачать для просмотра и печати:

Кто должен устанавливать счетчики на электроэнергию

Если в квартире, то устанавливать его будет жилец за свой счёт, но не самостоятельно, для этого потребуется вызвать специалистов-электриков. Если же прибор устанавливается в помещении, отнесённого к общедомовому имуществу, то и установкой будет заниматься управляющая компания.

Кому положена бесплатная установка

Бесплатная установка счётчика возможна только в том случае, когда все расходы по работе берёт на себя управляющая компания либо обеспечивающая организация и это прописано в договоре об осуществлении услуг по обеспечению электроэнергией. Остальные же будут обязаны платить деньги.

Некоторые организации делают специальные акции. Например, в Москве Мосэнергосбыт предлагает установку счётчиков с определённой скидкой для льготников.

Правила и сроки

Счетчики учета потребленного электричества эксплуатируются в течение 16 лет. По истечении этого времени прибор должны поверить и составить заключение, позволяющее/запрещающее эксплуатацию.

Причины установки нового прибора или проведения поверки:

  • истечение срока полезного действия (продолжительность использования счетчика указана в техническом паспорте);
  • устройство пострадало от механического воздействия;
  • нарушена целостность опломбировки;
  • сгорел от повышенной нагрузки;
  • не четкое отображение данных на табло;
  • завершился межпроверочный промежуток.

Если не работает счетчик, расположенный на площадке, то оформление вызова является обязанностью владельца жилых квадратных метров. Информация о лицах, ответственных за ремонт, технический учет, установку приборов учета потребленных киловатт должна быть отражена в соглашении с обслуживающей организацией.

К установке и опломбированию контрольного оборудования допускаются квалифицированные электрики, допущенные к выполнению работ. За монтажом следует проверка корректности и безопасности. Установка нового счетчика предполагает выдачу акта, фиксирующего показания контрольного прибора до начала эксплуатации. Несоблюдение правил замены счетчика или нарушение целостности пломбы грозит административной ответственностью или расчетом квитанций за последние 3 года по максимальному тарифу.

Если сломался

В случае обнаружения неисправного состояния прибора учета потребленных киловатт нужно уведомить сбытовую компанию. Заявление должно отражать: место проживания, контактную информацию, описание повреждений.

Если счетчик не принадлежит владельцу недвижимости, а находится на балансе управляющей компании, за исправность и достоверность отвечает гражданин. В абонентском отделе необходимо согласовать дату проведения монтажа. Сотрудник организации проверит счетчик и заменит при выявлении недостатков.

За целостность оборудования и пломбы отвечает абонент. Экспертизу приборов с признаками умышленной поломки или нарушениями защиты проводят представители энергосбыта и Госпотребстандарта. Результаты фиксируются в акте, при составлении которого присутствует владелец жилых квадратных метров. С даты, указанной в документе, счетчик находится на ремонте. Перерасчет оплаты производится в соответствии со среднемесячными показателями. На выполнение ремонта или установки нового аппарата отводится 3 месяца. Далее, для расчета суммы в квитанции, применяется норматив.

Для граждан, не имеющих контрольного оборудования, предусмотрено повышение расценок. Меры применяются, если технически гражданин может установить счетчик или более 2 раз не предоставил доступа к прибору.

Можно ли самостоятельно заменить

Если счетчик является собственностью гражданина, то абонент несет за него полную ответственность. Следует оформить постановление в энергосбыте, выучить правила энергобезопасности и получить допуск. Снятие и установка пломб могут осуществляться только инспектором.

За чей счет меняется электросчетчик на лестничной площадке

Действующие положения ст.543 ГК РФ устанавливают, замена проводится за счет поставщика услуги. Считается, что за приборы, расположенные на лестничной клетке, отвечает поставщик.

Однако, на практике чаще всего возникают споры между УК и жильцами. Чтобы избежать их, необходимо заключить с УК договор, в котором будут прописаны все вопросы, касающиеся замены приборов. Так, будет указано, за чей счет меняются приборы, и кто будет обязан платить.

В муниципальной квартире

Гражданский кодекс обязывает производить установку или замену электрических счетчиков не собственниками, а опять же компаниями, предоставляющими электроэнергию. В случае с муниципальным жильем, собственником будет выступать муниципалитет. Следовательно, все расходы должны быть возложены на муниципальные властные структуры, которые будут следить за тем, чтобы их собственность находилась в приемлемом состоянии.

Однако, основываясь на практике, чаще всего представители управляющих компаний требуют производить оплату от нанимателей, проживающих по договору соцнайма в неприватизированной квартире (пользующихся корпоративным жильем).

Они мотивируют свое решение тем, что оплата должна осуществляться абонентом, потребляющим электроэнергию. В данной ситуации налицо явное нарушение действительных норм ст. 539 ГК РФ, в основе которых лежит постулат, что абонентом является управляющая компания. Единственным выходом из данной ситуации станет обращение с жалобой на УК в жилищную инспекцию.

В приватизированной квартире

Действительные положения Жилищного кодекса устанавливают обязанность собственников недвижимости обеспечивать сохранность и целостность своего имущества. В данной ситуации при возникновении необходимости установки или замены электросчетчика, проведение процедуры возлагается на жильца квартиры.

Обязан ли собственник менять электросчетчик за свой счет

Действительные нормы российской законодательной базы устанавливают, что ключевой обязанностью собственников недвижимости является тщательное соблюдение всех требований законодательства, а также поддержание целостности и сохранности своего имущества.

Что касается несения расходов на установку (замену) электрического оборудования, то все будет неоднозначным, и зависеть от места расположения счетчика, формы собственности квартиры (приватизированная или муниципальная), наличие льготной категории и т.д.

Если индивидуальный счетчик расположен внутри квартиры, он является имуществом собственника, и, следовательно, последний будет обязан контролировать исправность оборудования, и при необходимости менять его за свой счет.

Если же оборудование установлено в подъезде, и находится на территории, относящейся к общедомовой собственности. Никаких расходов собственник нести не будет, так как в такой ситуации обязанность по замене счетчика будет возложена на компанию, которая управляет услугами ЖКХ в вашем доме.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий