Утечка газа: куда звонить, что можно и нельзя делать если в квартире пахнет газом

Утечка газа в автомобиле с ГБО

При правильном функционировании автомобиля с ГБО – газобаллонным оборудованием – никакого запаха газа не должно присутствовать. Если же запах газа ощущается, существует утечка газового топлива. Это может происходить по следующим причинам:

оборудование установлено неправильно;
соединения негерметичны;
топливные шланги или другие комплектующие низкого качества или изношены.

Приемы, как проверить утечку газа в автомобиле, такие же как и в случае с домашним газовым оборудованием. Удобно использовать в салоне автомобиля датчики – газоанализаторы или проверить топливную систему мыльным раствором.

Для профилактики утечки и в целях правильной эксплуатации ГБО необходимо следовать некоторым правилам:

не использовать при установке ГБО в автомобиле пластиковые или проволочные стяжки. Лучше установить пружинные, которые не требуют подтяжки;
в качестве газовых шлангов применять только медные или ПВХ трубки, так как они более прочные;
регулярно менять воздушный фильтр или производить его очистку;
своевременно выполнять техническое обслуживание и регулировку оборудования.

Помощь пострадавшему от бытового газа

Чистый воздух — это главное, что нужно отравившемуся человеку. Эвакуировав пострадавшего из очага (если нет такой возможности, то нужно открыть окна, двери) и вызвав бригаду врачей, необходимо приступить к оказанию первой помощи. Действия будут следующие:

человеку нужно помочь занять положение с приподнятыми вверх ногами,
ослабить давящие элементы одежды на грудной клетке,
обеспечить теплым питьем (чай, молоко или просто вода),
растереть конечности для улучшения циркуляции крови,
голову повернуть набок, чтобы исключить западение языка,
при тошноте проследить за полным очищением ротовой полости от рвотных масс,
приложить холод к голове,
дать понюхать вату с нашатырем.

Если отравление привело к потере сознания, отсутствию дыхания или пульса срочно проводится искусственная вентиляция легких (искусственное дыхание методом «рот в рот», желательно через влажную ткань) и непрямой массаж сердца.

Следует помнить о том, что нельзя включать какие-либо приборы и зажигать свет в том же помещении, где произошла утечка газа. Возникновение любой искры может привести к печальным последствиям. Помимо скорой, требуется вызов газовой службы для устранения причины утечки.

Почему появляется запах?

Есть несколько основных причин подобного явления. Первая и самая основная — негерметичность. Если утечка пропана происходит через шланг и места крепления шланга к стояку или плите, то проверить это можно путем нанесения мыльного раствора на шланг. Однако эта процедура не является достаточной, ведь микропоры так можно не заметить.

Иногда утечка может быть из кранов конфорок. Мастер, проверяя это предположение, просто перекроет соответствующие краны. Есть и другие не менее редкие неполадки, вызывающие подобные явления, например:

износ прокладки;
ослабление гайки шланга;
нет смазки на пробке крана;
ослабление прокладки крана;
дефект газового крана;
нарушение эксплуатации устройства, при отсутствии системы газ-контроль;
неисправность конфорки, которая может появиться как в следствии скрытого заводского брака, так и ввиду естественного износа;
непрофессионально выполненный монтаж и неверно заданные настройки.

Большая часть неисправностей устраняется заменой вышедшей из строя детали или прокладки. Но несмотря на отсутствие необходимости проведения сложного технического ремонта, такую работу должен выполнять специалист сервисного центра.

Порядок действий

ОТВЕТ на вопрос, что надо делать при утечке газа в первую очередь, понятен — необходимо сразу же перекрыть его поступление. Поскольку если концентрация этого горючего вещества в воздухе повышается, вместе с ней растет риск воспламенения и детонации газо-воздушной смеси. Тут уже не до шуток.

Значит:

Немедленно выключаем кухонную плиту.
Перекрываем кран на трубе, идущей к плите от общедомового стояка.
Звоним специалистам газовой службы.
Открываем окна и тщательно проветриваем помещение.

Если плита была выключена, когда вы ощутили запах одоранта, это лишь повышает шансы обнаружения серьезной газовой утечки. В такой ситуации необходимость вызова газовиков уже не подлежит сомнению.

Следует помнить, что длительное вдыхание газовой смеси вредно для человека. Оно приводит к появлению головной боли, вызывает сухость во рту, а в некоторых случаях может стать причиной удушья.

Действия при взрыве газа

При взрыве газа и пожаре в помещении следует предпринять такие действия:

Следует срочно перекрыть вентили на всех газовых приборах, а также закрутить краны подачи газа, которые расположены перед ними.
По телефону «104» следует вызвать аварийную службу газа.
Следует организовать тушение пожара, если такое возможно при помощи противопожарных баллонов.
Следует срочно вызвать пожарную охрану по номеру телефона «101».
Нужно оказать первую медицинскую помощь пострадавшим и при необходимости вызвать скорую медицинскую помощь по номеру телефона «103».
Следует запретить вход людей в помещение, где произошёл взрыв.
До приезда МЧС (пожарной, газовой службы, скорой) нужно оставить всё на своих местах, сохранив изначальную обстановку на месте взрыва (пожара).

Возможные последствия

Необходимо понимать, к чему может привести утечка газа в многоквартирном доме. Вероятность взрыва и возгорания при отсутствии оперативной реакции весьма велика. В зависимости от местоположения очага, конструктивных особенностей здания и подрывной силы вероятны локальные и масштабные пожары, а также частичное или полное обрушение строения.

Взрыв в подъезде способен перекрыть пути к выходу из дома, а дальнейшее задымление чревато большим количеством человеческих жертв. Чтобы максимально обезопасить себя и окружающих, жителям газифицированных домов следует внимательно относиться к появлению характерных запахов в квартирах и на лестничных площадках.

Причины утечки

Выброс газа в окружающий воздух возникает по разным причинам, которые подразделяются на профессиональные и бытовые факторы.

К бытовым причинам относят обывательские случайности вроде:

потухшего газа из-за сквозняка или убежавшей из кастрюли жидкости;
не до конца закрытой конфорки.

Профессиональные факторы имеют более серьезный характер и возникают при монтаже оборудования. Сюда можно отнести неисправную колонку или плиту, недостаточно загерметизированные трубы/шланги или их некачественное крепление.

Заметить неисправность можно по цвету огня. Если пламя голубое, то все в норме, а если оно красно-оранжевого оттенка, то пора вызывать специалистов.

Какие ошибки допускают владельцы квартиры при эксплуатации газового оборудования?

Строители и мастера по ремонту квартир часто предлагают жильцам перенести газовый счетчик. Происходит это так: «Да зачем вам обращаться к сертифицированным мастерам – мы выполним эту работу дешевле!». Но в 90% такие самопальные переделки приводят к утечкам газа. Владельцы жилья вынуждены вызывать нашу службу и оплачивать ремонт.

Важно знать!

При утечке природного газа немедленно вызывайте аварийную службу Latvijas gāze – тел. 114!
В случае утечки сжиженного углеводородного газа немедленно звоните в Государственную пожарно-спасательную службу – тел.112!
При запахе газа не пользуйтесь открытым огнем!
Почувствовав запах газа, проветрите помещение, но так, чтобы сквозняк не захлопнул окна или двери: это может вызвать искру и взрыв!
Не включайте и не выключайте бытовые электроприборы и освещение – это может вызвать искру и взрыв!
Покиньте помещение и дожидайтесь аварийную бригаду снаружи.

Если пахнет газом – предотвратить взрыв и вызвать аварийную службу

памятку по безопасному использованию газадействиях, которые нужно выполнить, если почувствовали запах газа:

прекратить пользоваться газовыми приборами;
не зажигать огня, не курить, не включать электроприборы и свет, не пользоваться электрозвонком;
перекрыть газовые краны к приборам и на приборах;
проветрить помещение – открыть окна, форточки;
вызвать аварийно-диспетчерскую службу газораспределительной организации (АДС ГРО), покинув загазованное помещение;

Номера телефонов АДС ГРО: 04, 104 или 112.

перед входом в подвалы и погреба не включать свет и не зажигать огонь, пока не убедитесь в отсутствии там запаха газа.

Включать и выключать свет нельзя, потому что даже электровыключатель может спровоцировать взрыв

А о том, что нельзя пользоваться электрозвонком важно вспомнить, если запах газа идет из соседней квартиры. Стучите, а не звоните в дверь! Бытовой газ способен вызвать очень сильное отравление

Симптомы: слабость, тошнота и рвота, шум в ушах, слезоточение. Если чувствуете, что отравились, нужно выйти на свежий воздух и вызвать скорую помощь (номера: 03, 103 или 112). Сильно пострадавших нужно положить до приезда скорой помощи так, чтобы голова была выше ног.

Что делать, если газ отключили за неуплату

Абонент оплачивает техническое подключение, помимо суммы долга. Стоимость работ варьируется в зависимости от районов. В среднем, цена составляет 4 – 5 тыс. рублей.

Порядок возобновления:

хозяин приходит в абонентский отдел компании-поставщика и пишет заявку на восстановление подачи газового топлива;
газовая организация обязана в течение 5 рабочих дней возобновить поставку, если пользователь сетей предоставит документы о произведенной оплате (чеки).

Вопрос эксперту

Могут ли отключить газ без предупреждения?

Исполнитель услуг отключает без предупреждения абонентов от пользования газом, если те совершают подключение к газопроводу или другому источнику газа без разрешения. Вторым случаем является подсоединение газового оборудования к индивидуальной, резервуарной, групповой установке сжиженного топлива без соблюдения технических норм, предусмотренных законом. Без извещения выключают газ, если пользователь не выполнил в требуемый срок письменных предписаний о ликвидации нарушений содержания приборов и труб. Не предупреждают о закрытии вентиля при актированном обнаружении самовольной перепланировки, ведущей к повышению опасности для абонента и его соседей.

В какие сроки отключают газ

Закон предусматривает разные сроки отключения. Варианты ситуаций:

Ремонтные работы с прекращением подачи проводят не больше суммарного времени, равного четырем часам в месяц, иначе за каждый час месячную оплату уменьшают на 0,15%.
Аварийное отключение разрешают на 24 часа, при этом восстановление разрешают в течение двух суток.
При задолженности пользователю отправляют 2 уведомления за 40 и 20 суток до срока отключения. Если к этому времени абонент не погасит долг, то отключают подачу в течение трех суток.

При устранении неполадок, оплате долга пользователь оповещает поставщика. Исполнитель услуги проверяет сведения, затем в течение двух дней возобновляет поставку.

Как исправить ситуацию

Если пользователь виноват в сложившейся ситуации, му остается исправить существующие неполадки с внутриквартирным оборудованием или уплатить накопленный долг.

Должник может пожаловаться в суд на поставщика, если отключение не соответствует законному регламенту:

прекратили подачу из-за нечастого появления владельцев в доме (не обеспечили доступ для проверки);
отключили зимой.

Валера

Голос строительного гуру

Задать вопрос

Поставщик не может перекрыть и опломбировать вентиль зимой, если в доме живут несовершеннолетние дети. Вторым условием для отключения в холодное время является присутствие альтернативного источника тепла и электроснабжения, например, дровяного котла, печи.

Действия при незаконном отключении

Есть вероятность, что доказывать свою правоту придется в суде Приостановление подачи оформляют актом, в котором содержится основание действия, перечень работ. Если абонент не согласен, он не подписывает документ, а в акте приписываются причины отказа.

У потребителя есть варианты обжалования незаконного перекрытия:

составить претензию поставщику с изложением ситуации, приложить подтверждающие бумаги, чеки, техпаспорта;
написать жалобу в прокуратуру, приложив ксерокопии технических и финансовых документов, при этом обращаться можно лично или в электронном виде.

Что делать

Если Вы почувствовали запах газа в подъезде, соблюдайте приведенные ниже инструкции:

откройте окна, обеспечьте проникновение и циркуляцию воздуха внутри помещения для снижения концентрации веществ в замкнутом пространстве;
постарайтесь выяснить источник запаха. Вероятно, он находится в одной из квартир и достаточно перекрыть вентиль или выключить газовую плиту, чтобы избежать трагического исхода;
если запах газа значительный, как можно скорее покиньте помещение, воспользуйтесь лестницей;
спускаясь, сигнализируйте соседям о возникшей опасности – стучите в двери, кричите, сообщите о необходимости как можно скорее покинуть здание;
на улице позвоните в газовую службу (04)

Номер аварийного диспетчера может отличаться в зависимости от оператора связи;
обратите внимание на припаркованные у дома автомобили. Они являются потенциальными источниками искры или могут мешать проезду группы реагирования
по приезду аварийной бригады сообщите о предполагаемом месте утечки и выполняйте указания специалистов.

Газ легче воздуха, поэтому определить источник утечки сразу не всегда представляется возможным. Учитывайте, что если пахнет на верхних этажах, скорей всего очаг находится ниже.

Меры, которые помогут избежать проблем с газом

Бывают непредвиденные ситуации, на которые практически невозможно повлиять. Но в наших силах внимательней относится к газовому оборудованию (по крайней мере впускать сотрудников газовой службы, которые пришли провести проверку оборудования). Нельзя использовать газовую плиту для обогрева квартиры

Всегда важно контролировать процесс приготовления пищи. Не уходите надолго с кухни, пока готовите еду

Даже если случится утечка, вы сможете вовремя на нее среагировать.

Некоторые хозяйки могут поставить вариться бульон и пойти в это время на рынок за продуктами. При том, что дома никого нет. Автор статьи знакома с такими людьми и не разделяет их позицию, считая это крайне безответственным поведением. К сожалению, мы никогда не знаем, есть ли такие хозяйки среди наших соседок.

Для повышения уровня безопасности в квартире можно установить специальные детекторы, которые при утечке газа издают звуковой сигнал. Такие датчики могут входить в комплексное решение “умный дом”.

Из-за чего возможна и первые признаки

Причины, которые способны вызвать утечку в квартире можно разделить на профессиональные просчеты или недоработки, и бытовые случайности. К первым относятся ошибки при установке газового оборудования, включающие неисправные трубы, баллоны, колонки, а также слишком слабое крепление газового шланга. Такие причины утечки бытового газа могут быть обнаружены не сразу.

Перекрытие газа

Частичное или неплотное закрытие крана, потухание огня газовой конфорки плиты из-за сквозняка или других причин, также способны вызвать утечку. О том, что газ сгорает частично можно увидеть по цвету огня. При нормальном функционировании газового оборудования он имеет голубой ровный цвет. Если вы увидели, что пламя стало желтым или приобрело красноватые оттенки, то это говорит о неисправности и следует обратиться к мастеру.

Главная опасность природного газа заключается в том, что он совершенно нейтрален по запаху и цвету. Но для своевременного обнаружения его утечки в газ, используемый в быту, добавляют специальное вещество, имеющее резкий и сильный специфичный запах.

Поэтому самым первым признаком станет появление неприятного кисловатого запаха газа в доме.

В случае если утечка была выявлена не сразу, то у человека возникает газовое отравление. К его симптомам относятся головная боль, головокружение, сухость во рту, общая слабость, тошнота, покраснение глаз и слезотечение, бледность кожи, нарушения сна и аппетита. Следует сразу обратиться к врачу, который определит степень отравления парами газа.

Подведем итог: утечка газа возможна как из-за профессиональных просчетов, так и по причине бытовой халатности.

Первый вариант включает:

дефекты труб;
изъяны в баллоне;
неисправность колонки;
плохое присоединение шланга или его повреждение;
износ прокладки шланга и уплотнителя на кране;
неисправность конфорок;
внутри плиты может быть сорвана резьба на гайке, соединяющая ее со шлангом.

К ошибкам бытового характера относят ситуации, когда:

погасло пламя в конфорке;
не до конца повернут кран.

Чего делать нельзя

ЧТОБЫ не подвергать свое здоровье и имущество излишнему риску, необходимо запомнить, что нельзя делать при обнаружении утечки газа.

Во-первых,

категорически нельзя курить, зажигать спички, вносить в кухню зажженные свечи и другие горящие предметы.

Во-вторых,

нельзя пользоваться электроприборами и выключателями освещения. В момент их включения или выключения может образоваться кратковременное искрение, которого вполне хватит для взрывного возгорания концентрированной газо-воздушной смеси.

В-третьих,

что нельзя делать при утечке газа, так это поддаваться панике. Ведь пока еще ничего страшного не произошло. Немедленное перекрытие подачи «голубого топлива» и интенсивное проветривание помещения предотвратят негативные сценарии и гарантируют вашу безопасность.

Что делать

В ситуации, когда пахнет пропаном / бутаном в машине, необходимо не затягивать с ремонтом, ведь последствия могут быть негативными (вплоть до взрыва). При обнаружении запаха в процессе движения авто сделайте следующее:

Остановите транспортное средство и заглушите мотор.
Закройте подачу из баллона при наличии к нему доступа.
Попытайтесь найти причину неисправности, к примеру, утечку.
При невозможности сделать ремонт своими силами откройте окна и устраните запах.
Переведите двигатель на бензин и сразу отправляйтесь на СТО. Ехать на пропане / бутане при такой неисправности запрещено .

Для проверки герметичности системы помогает обычный мыльный раствор. Если в салоне пахнет пропаном / бутаном, подготовьте состав и обработайте им все элементы газобаллонной аппаратуры. Появление пузырей свидетельствует о наличии течи. Использование открытого огня для тестирования крайне запрещено.

Проверьте точки соединения элементов ГБО, к примеру, редуктора и газового клапана. При наличии повреждений поставьте стяжки или новые прокладки до момента, пока не удастся добраться до СТО. Эксплуатировать авто после таких исправлений не рекомендуется. Может потребоваться замена газового фильтра, рассчитанного на 5-10 тысяч километров.

Бывают ситуации, когда появился запах газа в машине без ГБО. В таком случае необходимо искать источники проблемы. Это может быть зажигалка, потерявшая герметичность, или газовый баллончик (при наличии такового). В таком случае необходимо выйти из машины и проветрить салон. Возможно, запах попал с улицы. Такое нередко происходит при нахождении на АГЗС.

Причины утечки газа

Газ может начать уходить из системы по разным причинам.

Человеческий фактор

Вода из кастрюли может выплеснуться на горелку и потушить огонь. То же самое может получиться, если открыта форточка – пламя горелки погаснет от сильного порыва ветра. Если повар надолго отлучится с кухни, газ начнет накапливаться в помещении, поэтому эксплуатация газовой плиты требует повышенного внимания. Если газовую плиту монтировал непрофессионал, можно ждать чего угодно. Когда необходима установка газового оборудования, надежнее обратиться к специалистам.

Технические причины.

Может лопнуть или продавиться прокладка шланга, ослабнуть гайка соединения, в шланге может образоваться отверстие, может ослабнуть уплотнение крана, газовый кран может разболтаться, может отсутствовать смазка пробки крана. Причин много, поэтому специалисты должны регулярно проводить технические осмотры и обслуживание внутриквартирного газового оборудования.

Использование датчиков-газоанализаторов

Контроллеры утечки бытового газа определяют уровень загазованности помещения, звуковым сигналом сообщают о неполадке. Датчики с клапаном не только отслеживают содержание в воздухе опасной смеси, но и в аварийной ситуации автоматически перекрывают газовую магистраль. Монтаж приборов-детекторов проводят самостоятельно или при помощи специалиста.

Определять подозрительные участки лучше несколькими способами сразу, так как не всегда отсутствие одного из признаков говорит о полной исправности. Например, при слабом давлении газ, выходящий из залитой конфорки, почти не слышно. Если кухня и ванная хорошо проветриваются или у человека снижено обоняние, предпочтительнее использовать метод обмыливания. Никогда не ищите источник вытекания при помощи зажённой спички, зажигалки! Почувствовав сильный специфический запах, не включайте и не выключайте свет, отключите все электроприборы от сети.

Важно
!
Каким бы способом ни была выявлена утечка, алгоритм последующих действий всегда выглядит так:

немедленно закройте запорный кран газопровода;
проветрите помещение;
вызовите газовую службу.

Куда звонить, если запахло газом

Звонить в загазованном помещении опасно, лучше сделать это на улице на безопасном расстоянии от потенциального источника возгорания. Единый номер телефона газовой службы – 04. При вызове с мобильного телефона вызов аварийной бригады зависит от сотового оператора:

МТС – 040;
Билайн – 004;
Мегафон – 040.

Диспетчеру горячей линии сообщите обстоятельства, адрес происшествия и существенные подробности. Специалист принимает заявку, проводит первичный инструктаж о правилах поведения до приезда машины газовой службы.
Если Вы не помните как вызвать аварийную газовую службу, необходимо сделать звонок по общему телефону службы спасения 001 или 112, он будет переадресован куда следует.

Что делать, если я почувствовал запах газа в квартире или доме?

Прекратите использование газовых приборов и перекройте вентиль на стояке, который подает газ в квартиру.
Погасите другие источники огня.
Откройте окна, чтобы помещение проветрилось.
В ночное время не включайте свет, это может вызвать искру.
Не включайте и не выключайте электроприборы. Причиной взрыва может стать обыкновенный электровыключатель.
Если газом пахнет от соседей, не звоните в дверь, просто постучите.
Покиньте загазованное помещение.
Вызовите газовую службу.
Если погасло пламя в конфорке, также перекройте кран подачи газа и откройте окна. Не пытайтесь зажечь ее снова, подождите, пока горелка остынет.

Возможные причины

Инженеры выделяют множество причин утечки газа в газовой плите.

Главное — негерметичность трубы и место ее соединения с устройством. Проверить дефект можно мыльным раствором. Однако процедура не гарантирует отсутствие микротрещин, обнаружить которые может только специалист.

также обычно пропускают газ через краны варочной панели. Для проверки достаточно заблокировать их по одному и внимательно следить за изменением запаха.

неправильная установка и подключение печки.
постепенное ослабление крепления пломбы;
отсутствие смазки на плунжере клапана;
пользовательские ошибки, допущенные во время работы;
неисправность самого крана;
ослабление гайки шланга;
проблемы с горелкой (могут возникнуть из-за производственных дефектов или естественного износа);
износ уплотнителей;

Многие проблемы могут исправить сами пользователи. Однако из-за опасности взрыва все работы следует доверить сотрудникам технических центров или газовой службы. Особенно это актуально для установки оборудования: согласно действующему законодательству это разрешено только специалистом (либо, после самостоятельной установки, позвонить ему, чтобы проверить качество подключения).

Как проверить нет ли утечки?

Если характерно запаха и подозрительного свиста или шипения нет, но у вас есть подозрение о возможном выходе метана из трубопровода, то вам стоит знать, как проверить утечку газа.

Несмотря на то, что газ невидим, место утечки можно установить визуально. Если на выход метана нанести мыльную воду, то она начнет активно пузыриться.

Надежным способом определения утечки является проверка предполагаемого места мыльной пеной. В воде нужно развести стиральный порошок, средство для мытья посуды или шампунь. Взбить стойкую пену и нанести на предполагаемый участок выхода метана и на все резьбовые соединения, шланги, трубы

Особое внимание уделяется соединителям и вентилям. Если есть утечка, то в этом месте мыльная пена начнет пузыриться

Если газовая протечка произошла вне дома, то сигнализатором может стать пожелтевшая трава или снег на участке.

Для своевременной диагностики появление протечек метана устанавливаются специальные датчики, которые сигнализируют об отклонении в химическом составе воздуха при помощи света и звука. Существует несколько разновидностей газоанализаторов:

Полупроводниковый датчик. Работает только от сети, очень экономичен. Принцип действия основан на химических реакциях.
Инфракрасный датчик. Анализатором является воздух, проверяемый на наличие газа инфракрасным излучением. Датчик реагирует на превышение эталонного уровня метана. Чувствительным элементом является нить накаливания или светодиод. Датчик издает звуковой сигнал и начинает мигать. Работает прибор от сети и от батареек.
Каталитический детектор. Воздух анализируется через выявление уровня окисления в щелочном растворе. Встроенная микросхема реагирует на превышение нормы содержания газа, сигналит светом и звуком. Анализатор может работать от батареек или от сети.

Важно соблюдать нюансы установки газоанализаторов. В многоквартирном доме иди поселке с централизованным газоснабжением приборы крепят ближе к потолку

Если частный дом отапливается баллонным газом, то ближе к полу.

Такая разница объясняется разной плотностью образуемых газов. Природный газ центрального снабжения при утечке направляется вверх, а тяжелый баллонный газ идет вниз.

Датчики желательно устанавливать во всех помещениях или хотя бы на всех этажах. До установки нужно проверить работоспособность системы вентиляции. Приборы должны быть установлены в открытых местах, не соприкасаться с мебелью или шторами.

Утечка газа: куда следует звонить, что можно и нельзя делать если в квартире пахнет газом