Сломался электросчетчик кто платит

Основные правила

Основные правила для потребителей, которых должны придерживаться жильцы, чтобы не возникала ситуация, ведущая к ремонту счетчика электроэнергии, записаны в пунктах договора с организацией энергоснабжения.

• Требуется свободный доступ к узлу учета для записи контрольных показаний, периодической государственной поверки прибора, ремонта или замены неисправного счетчика.
• Разделение специальной перегородкой находящихся поблизости с прибором трансформаторов.
• Сухое и отапливаемое помещение, в котором расположен узел учета электроэнергии, не имеющее вредных для здоровья испарений и способствующих коррозии металлических частей механизма.
• Уличный счетчик, эксплуатируемый при отрицательных температурах, не должен иметь препятствия для посещения контролером для снятия показаний в виде собак, нагромождений, закрытых территорий и пристроек, несогласованных с поставщиком.
• Обеспечение целостности охранных пломб на корпусе, как гарантия предотвращения хищения электроэнергии и самовольного проникновения к счетному механизму.

Уведомление о замене электросчетчика: закон

Уведомление о замене электросчетчика будет выслано собственнику, если инициатива принадлежит управляющей компании или представителям поставщика электрических ресурсов. Как правило, специалисты отслеживают максимально допустимые сроки эксплуатации оборудования, и как только срок подходит к концу, направляют собственникам уведомления о предстоящей замене.

В документе указывается причина, когда нужна замена, а также предписывается владельцу (нанимателю) приобрести новый учетный прибор и оплатить услуги электрика по его установке. Как только собственник купит счетчик, он обязан написать заявление на установку в УК или поставщику, или произвести установку самостоятельно.

Порядок действий

Процедура замены счетчика электроэнергии имеет четкую последовательность и происходит в несколько этапов.

Для начала необходимо оформить заявку и вызвать специалиста из обслуживающей компании. После этого происходит демонтаж прежнего и установка нового прибора. Затем на счетчик устанавливается пломба. В завершении оформляется акт о замене прибора.

Вызов специалиста

Чтобы инициировать начало процедуры, собственник обязан обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию. Для этого необходимо оформить заявление.

В тексте обращения указывается следующее:

1. Название, адрес обслуживающей компании и данные её руководителя.
2. Сведения об инициаторе – фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный телефон, число, месяц, год выдачи, а также серия и номер паспорта, электронная почта, при её наличии.
3. Причины замены прибора.
4. Предъявляемые технические требования.
5. Адрес установки.
6. Перечень прилагаемой документации.
7. Дата заявления и подпись инициатора.

При явке человек должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также подтверждение законности владения жильем – свидетельство о праве собственности или наследования, договор купли-продажи, дарения, мены. Также инициатор должен будет оплатить работы и представить квитанцию о внесении денежных средств.

На практике информационный пакет инициатор доставляет самостоятельно. Однако допускается использование услуг законного представителя. Последний обязан будет иметь на руках доверенность, которая подтверждает его полномочия на совершение сделки. Впоследствии между инициатором и обслуживающей компанией заключается договор о замене счетчика. На основании такого документа стороны определяют дату выполнения работ.

Установка прибора

В назначенное время специалист обслуживающей компании обязан явиться по адресу установки оборудования. При себе он должен иметь удостоверение, а также документ, подтверждающий право на осуществление такого вида работ, поскольку стоимость счетчиков электроэнергии достаточно высока.

Менять прибор необходимо с использованием специальных инструментов, которые соответствуют всем требованиям безопасности. Для начала отключается все электричество и демонтируется старый счетчик. После этого устанавливается новый. По завершении работ специалист обязан запустить его. Это делается, чтобы удостовериться в нормальном функционировании прибора.

Пломбирование

После того как прибор был установлен, его необходимо опломбировать.

Это нужно, чтобы исключить несанкционированное вмешательство в работу счетчика с целью фальсификации показаний. Пломбу вправе устанавливать только специалист обслуживающей компании. Такая услуга оказывается на безвозмездной основе. Это правило установлено пунктом 8 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

Составление акта

В завершении процедуры оформляется акт о замене электросчетчика. В тексте документа должно быть указано:

1. Дата и место оформления.
2. Сведения о сторонах сделки – название обслуживающей компании, фамилия, имя, отчество инициатора, адреса обеих участников. Здесь также указываются данные и должность специалиста, который производил замену.
3. Место установки прибора.
4. Технические характеристики старого и нового счетчиков.
5. Качество выполненных работ.
6. Проверка работоспособности.
7. Момент введения счетчика в эксплуатацию.
8. Номер установленной пломбы.
9. Согласие заказчика с показаниями и работоспособностью прибора, а также ответственность за его сохранность и целостность.
10. Количество экземпляров акта.
11. Подписи сторон.

Как правило, акт составляется в двух экземплярах, по одному для каждого участника сделки и заверяется печатью обслуживающей компании.

Причины поломок

Факторов, из-за которых прибор учета вдруг перестал работать, может быть много.

1. Ветхость устройства и выработка им ресурса.
2. Сбои в сети снабжения – например, резкий скачок напряжения в электросети привел к тому, что сломался счетчик электроэнергии. Если же сломался счетчик горячей воды, причина может быть в превышении максимально допустимой температуры в 90 ⁰.
3. Бракованный счетчик.
4. Неправильная установка, подключение или эксплуатация.
5. Плохое качество подаваемого ресурса (в случае воды – большое количество вредных примесей различных минеральных солей и иных агрессивных к материалу счетчика химических соединений).
6. Механическое повреждение устройства.
7. Электронный сбой (актуально, если установлен современный электронный электрический счетчик) и так далее.

Если вина лежит на ресурсоснабжающей компании – например, сломался счетчик холодной воды от поданной под большим давлением жидкости, – то стоимость устранения проблемы можно и нужно требовать компенсировать от них. Как доказать причастность коммунальщиков – тема для отдельного разговора.

Ни один из приборов учёта не застрахован от поломок. Эта неприятность может случиться с каждым. Нужно понимать, что если электрооборудование пришло в негодность по вине владельца квартиры, то ремонт и замена будут за его счёт. А если фактор был извне — то за счёт поставщика ресурсов

Очень важно об этом помнить. Только во втором случае придётся доказать свою непричастность к поломке — например, предоставить акт независимой экспертизы

Выход из строя энергоприбора может произойти по разным причинам. От этого будет зависеть разновидность поломки:

• оплавление корпуса или контактов;
• механическое повреждение деталей;
• характерный запах;
• сильный гул или треск.

Чаще всего механическим повреждениям подвержены электросчётчики, установленные вне объекта учёта, то есть в подъездах и на улице. Вандальные действия могут привести к выходу из строя счётчика. В этом случае нужно срочно обращаться в энергосбытовую компанию, так как внешние ПУ относятся к её ведению и числятся на её балансе.

Согласно пункту 81(12) Постановления Правительства №354 от 06.05.2011 устанавливаются причины, по которым прибор учёта считается непригодным к дальнейшей эксплуатации:

1. Отсутствие пломбы.
2. Не отображаются результаты измерения.
3. Механические повреждения.
4. Завышение погрешности показаний.
5. Наступил МПИ.

Если на корпусе имеется небольшой скол, не влияющий на работу прибора, то обращаться в энергосети не нужно. Но в ситуации, когда повреждена пломба, не отображаются цифры или сломан корпус, необходимо срочно вызывать электриков.

Счётчик сгорел

Электросчётчики подвержены сгораниям. Причин может быть несколько:

• неправильный монтаж прибора учёта;
• ослабление контактов;
• резкие перепады и скачки в напряжении;
• преждевременное устаревание механизма счётчика;
• перенапряжение в сети (например, удар молнии);
• пожар.

Конечно, такие счётчики уже не подлежат ремонту, так как их механизм полностью оплавлен и повреждён. Счётчики следует заменить, а сеть проверить на скрытые дефекты. Сделать это может только опытный электрик.

Если возле щитовой коробки появился горький и едкий запах горелых проводов, это означает, что Ваш прибор учёта перегревается. Проблема может быть как в самом механизме электросчётчика, так и в подходящих к нему проводах. Первым делом нужно выключить все автоматы, то есть обесточить электросеть. Затем вызвать аварийщиков, чтобы они посмотрели узел учёта и назвали причину поломки.

Любой электросчётчик независимо от его стоимости, вида и срока службы может в любое время выйти из строя по причине поломки внутренних деталей. Признаками данной неисправности могут быть следующие явления:

• резкое завышение или занижение показаний при том же потреблении электричества;
• заедание цифр на механическом циферблате;
• показания на ЖК-дисплее не отображаются или показываются частично.

Сильный шум при работе электросчётчика может быть по нескольким причинам. Если ПУ не новый, то, скорее всего, дело в том, что нагрузка на него возросла из-за того, что увеличилось количество бытовых приборов в помещении. Обычно старые счётчики рассчитаны на невысокую потребляемую мощность. Поэтому возникает гул, говорящий о том, что нагрузка повысилась, и счётчик не справляется с ней. В этой ситуации рекомендуется незамедлительно заменить электросчётчик.

Если в доме установлен новый прибор и появился посторонний шум, то, скорее всего, его причина в заводском браке. Если он ещё на гарантии, то необходимо получить заключение о неисправности и сдать электросчётчик по гарантийному талону в ремонт.

Кто должен устанавливать счетчики на электроэнергию

Если в квартире, то устанавливать его будет жилец за свой счёт, но не самостоятельно, для этого потребуется вызвать специалистов-электриков. Если же прибор устанавливается в помещении, отнесённого к общедомовому имуществу, то и установкой будет заниматься управляющая компания.

Кому положена бесплатная установка

Бесплатная установка счётчика возможна только в том случае, когда все расходы по работе берёт на себя управляющая компания либо обеспечивающая организация и это прописано в договоре об осуществлении услуг по обеспечению электроэнергией. Остальные же будут обязаны платить деньги.

Некоторые организации делают специальные акции. Например, в Москве Мосэнергосбыт предлагает установку счётчиков с определённой скидкой для льготников.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые чаще всего возникают у собственников квартир относительно замены электросчетчика.

Уведомление о замене

Энергосбыточные организации отправляют своим абонентам уведомления о необходимости в указанный срок (30 дней) произвести замену электрических счётчиков.

В том случае, когда собственники приватизированных объектов недвижимости проигнорируют данное послание, при исчислении использованной энергии будет задействован среднемесячный объём потребления.

Чья обязанность?

Федеральное российское законодательство обязывает владельцев приватизированных квартир следить за техническим состоянием счётчиков электроэнергии, которые расположены внутри жилых помещений:

• При возникновении необходимости собственники должны за свой счёт выполнять замену этих электрических приборов.
• Когда нужно заменить счётчик, установленный на лестничной площадке, все мероприятия проводит управляющая компания, так как эти приборы будут относиться к собственности дома.

Кто должен менять счетчик электроэнергии на лестничной площадке и за чей счет происходит замена

Замена прибора учета, который находится на лестничной клетке МКД, однозначно проводится управляющей компанией. Так происходит потому, что прибор располагается в помещении, входящем в общедомовое имущество.

Вопрос об оплате более сложный.

Если квартира в собственности

Оплачивать может как собственник жилья, в том числе приватизированной квартиры, так и управляющая компания.

Здесь важно изучить договор с УК. Там должно быть прописано, кто будет платить за работу такого характера

Чаще всего расходы ложатся на плечи жильца.

Муниципальная квартира

Как уже было сказано, бремя расходов на замену чаще всего ложится на плечи собственника жилья. Муниципальное жильё предоставляется по договору социального найма для определённых категорий населения. Муниципальная квартира принадлежит муниципалитету, а значит и оплачивать работы будет он.

Коммунальная

Ситуация сходная с собственной квартирой в многоквартирном доме. Либо собственники, либо управляющая компания. Как прописано в договоре.

Частный дом

В частном секторе замену оплачивает сам хозяин дома, а вот заниматься установкой должен специалист обслуживающей организации.

Виды и контроль работы электросчётчиков

Существует несколько видов счётчиков:

1. Индукционные. Это механические приборы, работающие посредством взаимодействия системы электромагнитов.
2. Электронные. Эти счётчики, производят подсчёт электронными средствами.
3. Гибридные. Их механизм совмещает в себе электронику и механические элементы.

Независимо от типа установленного электросчётчика он должен быть исправен и показывать актуальный расход электроэнергии.

Распространённые виды приборов учёта электроэнергии:

1. Энергомера СЕ 101. Популярная одноставочная модель, которая часто используется в быту. Допустима установка нескольких приборов электроснабжения одновременно. Работает при напряжении 220В.
2. Меркурий 201. Однофазный однотарифный счётчик, который устанавливают в квартирах с номинальным напряжением 220В.
3. Меркурий 230. Прибор учёта расхода электричества на 3-х и 4-х фазных сетях, относится к категории электронных.

Проверка правильности показаний

Периодичность поверки приборов учета электроэнергии:

• для механических моделей — каждые 8 лет;
• для индукционных — раз в 16 лет.

Процедура поверки включает в себя:

• оценку работы прибора и правильности отображения показаний расхода электроэнергии;
• установку пломб на исправный счетчик;
• выдачу заключения о проведении процедуры.

Кто должен менять счетчик электроэнергии на лестничной площадке и за чей счет происходит замена

Замена прибора учета, который находится на лестничной клетке МКД, однозначно проводится управляющей компанией. Так происходит потому, что прибор располагается в помещении, входящем в общедомовое имущество.

Вопрос об оплате более сложный.

Если квартира в собственности

Оплачивать может как собственник жилья, в том числе приватизированной квартиры, так и управляющая компания.

Здесь важно изучить договор с УК. Там должно быть прописано, кто будет платить за работу такого характера

Чаще всего расходы ложатся на плечи жильца.

В частном доме

Частное домовладение по своему статусу аналогично приватизированной квартире. По этой причине все расходы будет нести собственник жилья. Это касается и замены счетчиков. Исключением здесь являются случаи, когда собственник заключает договор с обслуживающей компанией, согласно условиям которого, организация берет на себя обязательства поменять электросчетчик. В такой ситуации правильным будет ставить прибор вне территории дома, например, на столбе, для обеспечения свободного доступа специалистам.

В то же время домовладение может использоваться на условиях найма. В таком случае все расходы, связанные с заменой счетчика, будет нести муниципальная инстанция.

Вызов специалиста

Чтобы инициировать начало процедуры, собственник обязан обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию. Для этого необходимо оформить заявление.

В тексте обращения указывается следующее:

1. Название, адрес обслуживающей компании и данные её руководителя.
2. Сведения об инициаторе – фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный телефон, число, месяц, год выдачи, а также серия и номер паспорта, электронная почта, при её наличии.
3. Причины замены прибора.
4. Предъявляемые технические требования.
5. Адрес установки.
6. Перечень прилагаемой документации.
7. Дата заявления и подпись инициатора.

При явке человек должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также подтверждение законности владения жильем – свидетельство о праве собственности или наследования, договор купли-продажи, дарения, мены. Также инициатор должен будет оплатить работы и представить квитанцию о внесении денежных средств.

На практике информационный пакет инициатор доставляет самостоятельно. Однако допускается использование услуг законного представителя. Последний обязан будет иметь на руках доверенность, которая подтверждает его полномочия на совершение сделки. Впоследствии между инициатором и обслуживающей компанией заключается договор о замене счетчика. На основании такого документа стороны определяют дату выполнения работ.

В каких случаях может проводиться?

Если обобщить все случаи, то замена счётчика производится по двум причинам – в экстренном порядке или в плановом режиме. Каждый прибор устаревает физически и морально. Первое понятие включает в себя истечение срока годности по нормативу. После этого ещё работающий счётчик необходимо менять на новый.

Моральный износ представляет собой несоответствие состояния прибора требованиям, предъявляемым к данным электрическим системам. Как правило, старые счётчики маломощные, не рассчитанные на увеличивающиеся потребление электроэнергии.

Срок службы электросчётчика по нормативам составляет 16 лет. После этого срока замена производится в плановом режиме.

Внеплановая установка нового прибора производится также в случаях:

• проявления дефектов дисплея, экрана, корпуса и т.п.;
• выявления погрешностей в фиксации электроэнергии;
• срыва пломбы;
• повреждения в условиях ЧС.

Замена, как правило, производится по предписанию компании или по желанию потребителя. Однако алгоритм замены в любом случае одинаков.

За чей счет должны меняться счетчики?

Как мы указали выше, ИПУ не являются общим имуществом. А это значит, что бремя по их установке и (или) своевременной замене несет владелец жилого помещения.

Но есть нюанс — если потребитель коммунальной услуги живет в квартире на основании договора соцнайма, замену будет производить абонент – на основании п. 2 и п. 3 ч. 2 ст. 65 ЖК РФ, наймодатель обязан участвовать в осуществлении капремонта жилого помещения и нести бремя финансовых трат по содержанию общего имущества. По поскольку ИПУ не является общим имуществом, расходы по его замене, видимо, ложатся на абонента.

Но в п. 81 Правил предоставления…, утвержденных Постановлением Правительства № 354 от 6-го мая 2011-го года (далее – Постановление № 354) уже дано четкое разъяснение – собственник жилого и нежилого помещения обязан:

1. оснащать такое помещение приборами учета;
2. вводить их в эксплуатацию;
3. обеспечивать сохранность пломб и контрольных знаков поверки;
4. в установленные межповерочные интервалы (16 лет с года выпуска электросчетчика) осуществлять своевременную замену.

Аналогичная норма представлена и в аб. 3 п. 145 Основных положений функционирования…, утвержденных Постановлением Правительства № 442 от 4-го мая 2012-го года (далее – Постановление № 442).

Делаем выводы:

• если квартира – приватизированная, тогда собственник жилья-физлицо обязан за свой счет приобрести электросчетчик и поставить его;
• если квартира принадлежит муниципальным властям, то замену обязан производить орган местного самоуправления, так как именно он является собственником.

Даже если бы счетчик признавался общим имуществом, все равно расходы по его установке или замене нес бы собственник жилья (физическое лицо или муниципалитет), о чем есть подтверждение в ч. 1 ст. 39 ЖК РФ (правда, расходы бы нес не в размере цены счетчика, а в зависимости от площади своей квартиры по отношению к общей площади МКД).

Если говорить проще, то приобретать счетчик бы не пришлось – например, если домом управляет управляющая компания, то именно она отвечает за содержание МКД, исправность всех находящихся в нем инженерных сетей и коммуникаций. То есть замену счетчика осуществили бы в счет платы за ремонт жилого помещения, размер которой указан в договоре управления МКД (п. 3 ч. 3 ст. 162 ЖК России).

Кто оплачивает замену электросчетчика

Правоотношения, связанные с заменой и обслуживанием счетчиков, регламентируются вышеуказанными нормативными актами. Из этих документов следует, кто оплачивает замену электросчетчика в многоквартирном доме.

Как правило, расходы на установку прибора распределяются с учетом того, где он установлен.

Счетчик внутри приватизированной квартиры или частного дома

Счетчик, находящийся в квартире, считается индивидуальным прибором учета электроэнергии и не относится к общедомовому имуществу. Из п.7 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 следует, за чей счет меняется квартирный счетчик электроэнергии, – обслуживающие организации устанавливают и заменяют такое оборудование, но расходы несет собственник.

Об этом гласит и п. 5.6.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Прибор учета в муниципальной квартире

В случаях любого спора, касающегося установки приборов за счет управляющей компании, юридически правильно будет детально изучить условия договора с жилищной или энергоснабжающей организацией, ведь п. 2 ст. 543 Гражданского кодекса РФ, определяет за чей счет производится замена в муниципальной квартире.

Согласно этой статье, если абонентом по договору является гражданин, применяющий электроэнергию в быту, обязанность обеспечить безопасность электрических сетей и рабочее состояние счетчиков возлагается на Энергосбыт.

Нанимателю муниципального жилья следует обратиться в управляющую жилищную компанию, в обязанности которой входит обслуживание и замена всего оборудования дома.

Чтобы выяснить, кто должен ставить прибор учета, нужно тщательно изучить договор социального найма с обслуживающей организацией, поскольку в муниципальном жилье денежные средства, собираемые с жильцов, идут на содержание в надлежащем состоянии жилья.

Если по договору такая обязанность не возлагается на нанимателя, то выполняется установка счетчиков за счет управляющей компании.

Счетчики электроэнергии в подъезде

Согласно п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений от 06.05.11 № 354, потребитель не имеет права:

• самовольно демонтировать приборы учета;
• нарушать целостность пломб;
• выполнять другое несанкционированное вмешательство в работу оборудования.

Кроме того, у жильцов даже нет документации на такие приборы учета. И все же многие управляющие компании заставляют менять счетчик электроэнергии на лестничной площадке за свой счет.

Ст. 36 Жилищного кодекса РФ и Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 определяют, что в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности владельцам жилья принадлежит механическое, электрическое, санитарно-техническое оборудование. В него входят счетчики электрической энергии, этажные щитки и шкафы, расположенные в подъезде.

П. 29 указанного Постановления сообщает, что расходы на содержание общего имущества рассчитываются в размере, включающем оплату затрат на внутридомовые инженерные системы.

Таким образом, в данном нормативном акте четко прописано, что при формировании тарифов на коммунальные услуги в них включается и установка ОДПУ электроэнергии.