Когда нужно передавать показания по счётчику?
Передавать показания необходимо в определённые сроки. Они устанавливаются для того, чтобы бухгалтерия могла своевременно обработать сведения и выставить квитанции на оплату. По электросчётчикам в населённых пунктах Московской области установлен единый период с 15 по 26 число каждого месяца.
А вот сроки передачи показаний по счётчикам воды зависят от управляющей компании и города Московской области.
| Город МО | Управляющая компания | Сроки приёма данных по счётчикам воды |
|---|---|---|
| Балашиха | “Сервис-М” “ТСЖ-22 мкр” “Жилсервис Балашиха” “КВАРТАЛ” “ГРАНД-СЕРВИС” “Квант-7” “Домовой” “Домоуправление” “Спарта-Д” | с 15 по 25 |
| Бронницы Воскресенск Дзержинск Зарайск Звенигород | для всех | с 13 по 23 |
| Волокаламск Истра Клин Лыткарино Пушкино Руза Солнечногорск Одинцово (кроме МУП РКЦ Власиха) | для всех | с 12 по 22 |
| Дмитров Домодедово Краснознаменск Лосино-Петровский Подольск Серебряные Пруды Талдом Чехов | для всех | с 15 по 24 |
| Долгопрудный | для всех | с 12 по 23 |
| Егорьевск | для всех | с 20 по 30 |
| Жуковский | для всех | с 28 по 8 |
| Ивантеевка (Красноармейск) | УК на авансовом начислении | с 24 по 8 |
| Ивантеевка (Красноармейск) | УК на фактическом начислении | с 13 по 23 |
| Кашира Фрязино Щёлково | без исключений | с 10 по 25 |
| Коломна | ООО ДГХ | с 15 по 25 |
| Коломна | УМКД ДЖКХ ЖСК Керамик | с 13 по 24 |
| Королёв Люберцы Павловский Посад (только для Электрогорск) | без исключений | с 1 по 19 |
| Красногорск | УК Колибри УК Акватория | с 7 по 17 |
| Красногорск | УК Второе управление домов Чкаловская Отрада | с 10 по 20 |
| Красногорск | МУП РСП МБУ КГС МУП Жилищный трест Путилково сервис | с 12 по 22 |
| Лобня Ногинск (только ООО Наш город и ул. Климова, д. 42 Д, 42 Д кор.1) | без исключений | с 16 по 26 |
| Можайск Одинцово (только МУП РКЦ Власиха) | без исключений | с 11 по 21 |
| Мытищи | без исключений | с 15 по 31 |
| Ногинск | ООО Веста все УК, кроме Наш город | с 5 по 15 |
| Озёры | УК МП РЭУ (аванс) | с 20 по 30 |
| Озёры | остальные УК | с 13 по 23 |
| Раменское | АО Гжельская АО Чулковская УК АО Ильинская УК УК Восход-15 | с 13 по 23 |
| Раменское | АО Раменское УК АО Ульянинская УК Заболотьевская УК Кузнецовская УК Сафоновская УК Наш Дом Раменское ПУЖКХ Островецкое ПУЖКХ Островецкое плюс ЖЭУ Сервис | с 15 по 25 |
| Реутов | без исключений | в онлайне с 1 по 22 очно с 20 по 22 |
| Сергиев Посад | без исключений | с 13 по 24 |
| Серпухов (Протвино, Пущино) Электросталь | без исключений | с 5 по 25 |
| Ступино | без исключений | с 1 по 25 |
| Химки | без исключений | с 15 по 23 |
| Шатура | авансы: ОАО Шатуровская УК ООО УК Шатура | с 1 по 10 |
| Шатура | факт: АО Прогресс МБУ Прогресс-Рошаль | с 12 по 20 |
Что будет если вовремя не передать показания?
Не всегда есть возможность ежемесячно передавать сведения по счётчикам, а некоторые жители просто забывают это сделать в установленный период. В таком случае первые три месяца управляющая компания или ЖКО будут насчитывать потребление ресурса по среднему. То есть возьмут, переданные Вами данные по счётчикам за последние полгода и высчитают среднее потребление.
По истечении данного срока расчёт будет производиться по установленным нормативам. Но когда Вы передадите показания со счётчиков, то бухгалтерия управляющей компании или ЖКУ произведут перерасчёт.
Каким способом Вы предпочитаете передавать показания по установленным приборам учёта? Расскажите, почему Вы выбрали именно этот способ и чем он лучше других. Ваше мнение поможет другим пользователям узнать о новых и более удобных возможностях передачи показаний с ПУ.
До какого числа нужно передавать показания счетчиков электроэнергии в России
На сегодняшний день сервис по оплате услуг расширил свои возможности, и процесс передачи показаний электроэнергии занимает несколько минут времени. Многочисленность вариантов осуществления оплаты позволяет выбрать более удобный способ для потребителя, по сравнению с тем, что еще несколько лет можно было оплатить количество использованной электроэнергии контролирующей компании лишь единственным способом – через кассу, заполнив предварительно квитанцию об оплате.
Компаниями, предоставляющими услуги электроэнергии, определены сроки подачи потребителями данных за текущий месяц договором между вами и компанией, в котором поставщиком указано, до какого числа потребитель должен передать актуальные показания счетчиков электроэнергии, а компания – принять показания счетчиков для начисления оплаты.
Принцип работы и показания счетчиков электроэнергии
В роли счетчиков электроэнергии выступают специальные приборы индукционного характера как одно, так и трехфазные. Для учета постоянного тока применяются специальные электродинамические устройства.
Показания счетчиков электроэнергии определяются по количеству вращений подвижной части устройства, которые фиксируются при помощи специального механизма.
Для индукционной системы показания прибора учета электроэнергии определяются при помощи алюминиевого подвижного диска, который начинает свое вращение при потреблении тока. Быстрота вращения напрямую зависит от величины тока, который проходит через катушку. Если проводить точный расчет, то скорость пропорциональна произведению силы тока и напряжения на косинус фазового сдвига. Поэтому при помощи простых механических расчетов можно связать с цифровыми показателями.
Для электронного типа счетчиков можно отметить, что воздействие приходиться на электронные элементы, которые создают импульсы пропорциональные количеству активной энергии. Для определения показаний счетчиков электроэнергии можно использовать как однотарифные так и многотарифные приборы.
В каких случаях осуществляется автоматическая передача показаний счетчиков электроэнергии
Современные приборы могут быть подсоединены с помощью модема к диспетчерской, соответственно, абоненту даже делать ничего не надо: не требуется ежемесячно списывать самостоятельно показания счетчика и передавать их в абонентскую службу, счетчик самостоятельно связывается с сервером, и отправка сведений о потребленной электроэнергии передается автоматически. Затем пользователю приходит счет, который он может оплатить. Абонент по желанию может лишь изредка отслеживать работу своего устройства во избежание возможных ошибок и сбоев.
Итак, что необходимо сделать:
- установить в доме прибор учета потребленной услуги;
- научиться понимать, какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать в абонентскую службу;
- ежемесячно подавать данные о потребленной электроэнергии и оплачивать услугу во избежание крупных штрафов и прочих проблем.
Как и кому подавать сведения
На установленное число каждого месяца надо, чтобы информация о ваших показаниях с электросчетчика дошла до офиса поставщика. После того, как вы сняли показания по счетчику, появляется проблема с тем, чтобы эти сведения отправить. К счастью, на сегодняшний день процедура предоставления показаний значительно упростилась. Чтобы подать необходимую информацию можно пользоваться одним из следующих способов:
- Предоставить показания напрямую в офис поставщика услуг. Обычно данные передаются лично по телефону. Если есть такая возможность, то данные можно отправлять при личном посещении.
- Указать сведения со счетчика в квитанции при следующей оплате. Они будут замечены и учтены в процессе оплаты.
- Отправка необходимых сведений посредством смс-сообщения. Ознакомьтесь с регламентом передачи показаний за электроэнергию на сайте поставщика услуг. Учитывайте, что оплата смс-сообщения будет производиться в соответствии с условиями вашего тарифного плана.
- Подавать показания можно по телефону: достаточно позвонить поставщику, назвать свой адрес (иногда имя собственника) и сообщить необходимые данные. Все сведения сразу же фиксируются в базе.
- Некоторые поставщики дают возможность удаленного предоставления показаний через интернет на электронную почту. Можно не беспокоиться, что ваше сообщение не дойдет либо его не увидят: такие системы на сегодняшний день хорошо отлажены и пользуются значительным спросом.
В большинстве многоквартирных домов, где действует коллективное местное самоуправление, устанавливаются специальные ящики, в которые на установленные даты жильцы должны сдавать свои показания электрического счетчика. После истечения установленного срока старший по подъезду (или иное ответственное лицо) просматривает полученные сведения и лично их передает в офис поставщика услуг. Дополнительный сбор данных не нужен.
Как правильно снять показания счетчиков
Счетчики на свет могут устанавливаться разные, что сказывается на снятии показателей. Если гражданин использует аппарат старого образца, то посмотреть данные на нем просто, так как потребленная услуга не разграничивается по времени суток.
Для снятия показателей лучше всего выбрать определенный день и каждый месяц подавать сведения в ресурсоснабжающую компанию в эту дату. Тогда получится отразить реальный объем электроэнергии.
Алгоритм снятия показателей со счетчика
В зависимости от того, какой прибор установлен в квартире, старый или новый, меняется отражение данных на центральной части аппарата. Могут быть отражены 5 или 7 цифр. Когда в помещении размещается счетчик старого типа, на нем указано 7 цифр, между которым ставится запятая.
Если изначально указываются нулевые значения, их вписывать не нужно.
Важно! Когда гражданин неправильно подает показания, это не останется незамеченным. В дальнейшем ему потребуется оплатить недостающую сумму
Правила снятия показаний с электронных счетчиков электроэнергии
Устройства данного типа комплектуются электронным табло, содержащим актуальную для пользователя информацию. Здесь можно найти не только текущие показания расхода электроэнергии, но и информацию, касающуюся даты и времени работы устройства. У большинства моделей эти данные с заданной периодичностью сменяют друг друга на табло. У многозоновых моделей показания отображаются в соответствующей зоне.
Чтобы снять показания, достаточно дождаться, пока на электронном счетчике электроэнергии появится соответствующая информация. Также можно несколько раз нажать на соответствующую кнопку «ввод», пока на табло не отобразиться соответствующая информация, которую следует записать на специально подготовленный листок.
Снимать показания с электронных приборов надо по всем правилам
Как снять показания со счетчика Меркурий 200
Производитель предлагает устройства двух типов: одно- и многотарифные. Первые маркируются как 200.00. У многотарифных в маркировке после точки не два нуля, а определенное цифровое значение: 01, 02 либо 03. Отдельные модели поставляются с пультом управления и могут иметь на табло различное количество зон.
На табло устройства Меркурий 200 поочередно отображаются:
- время;
- дата;
- тарификация по зонам, с указанием дополнительных тарифов. Маркировка отображается в верхнем левом углу. Тарифы выводятся по очереди, что позволяет записать показания потребленной электроэнергии. Значения, располагающиеся после запятой, следует отбрасывать.
Смена данных осуществляется через 5÷10 секунд. Если этого времени недостаточно, можно выполнить переключение тарифов при помощи кнопки «Ввод».
На дисплее счетчика «Меркурий 200» отображается вся необходимая информация
Как снять показания счетчика электроэнергии Меркурий 230
Модель является трехфазной. Расчет показаний осуществляется сразу по нескольким тарифам. На табло прибора можно увидеть данные, относящиеся к конкретному тарифу.
Давайте рассмотрим, как снять показания счетчика электроэнергии Меркурий 230
Следует обратить внимание на зонирование тарифов:
- Т1 – пиковая зона;
- Т2 – ночной период;
- Т3 – полупиковая зона;
- Т4 – льготный период.
Показания счетчика за свет снимают в следующей последовательности:
| Фото | Описание операций |
| Кнопка «ВВОД» на передней панели позволяет произвести переключение выводимой информации. | |
| Тариф Т1, соответствующий пиковой зоне. Значимыми являются цифры до запятой. | |
| После нажатия на кнопку «ВВОД» отображаются показания, соответствующие тарифу Т2. | |
| Еще одно нажатие позволит увидеть показания для третьего тарифа. | |
| Последующее нажатие отобразит данные для Т4. | |
| Если оплата производится не по дифференцированному тарифу, следует нажать кнопку еще раз, чтобы увидеть суммарное значение. |
Как снять показания счетчика электроэнергии Энергомера
Производитель предлагает прибор в различных модификациях. Можно выбрать одно- и многотарифный счетчик. Последние более популярны.Количество кнопок на передней панели счетчика зависит от его конструктивных особенностей. Как правило, их 2 либо 3. Данные отражаются по тарифным зонам.
Для просмотра цифровых значений следует нажимать на кнопку «ПРСМ». Если еще остались вопросы о том, как считать показания счетчика электроэнергии, стоит внимательно прочитать инструкцию, прилагаемую к прибору учета.
«Энергомера» – прибор, имеющий различные модификации
Как снять показания со счетчика Микрон
Многотарифный прибор, оснащенный кнопкой ввода. Для вывода необходимых показаний на нее последовательно нажимают, чтобы на табло появились актуальные значения. Напротив маркировки тарифа, например, Т1 и значения, которое следует учитывать при расчете (R+), появятся «галочки». Это сделано для того, чтобы абонент точно знал,какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать. Отняв от текущего значения показания за предыдущий месяц, можно будет узнать расход по тарифу Т1. Для перехода на показания, соответствующие следующей зоне, следует нажать на кнопку ввода, после чего «галочка» с Т1 переместиться на Т2.
«Микрон» – многотарифный прибор учета
Как снять показания со счетчика Saiman
Устройство отличается простотой исполнения. Счетчики Saiman не имеют специальной кнопки вводы, предназначенной для пролистывания данных. Для съема актуальных значений приходится дожидаться появления на табло прибора условного обозначения TOTAL и числовых данных. Информация отображается в следующей последовательности:
- дата;
- время;
- номер прибора;
- передаточное число (1600);
- Если счетчик однотарифный, сразу высвечивается актуальное показание, если двухтарифный – Т1 и Т2 последовательно.
Saiman – качественный прибор, имеющий простое конструктивное исполнение
Как передать показания электросчетчиков
В выше обозначенные даты снятий показаний счетчика электроэнергии следует сдавать информацию любым удобным способом. Более подробно Вы можете узнать об этом ниже.
Через терминалы оплаты
Терминалы для самостоятельного обслуживания клиентов, расположенные в центрах “Мои документы”, а также платежные системы QIWI и банкоматы “Сбербанка” оснащены программой, которая принимает информацию потребленной электроэнергии. Абоненту следует указать номер лицевого счета и цифры замера с оборудования.
Сайт госуслуг
Для указания количества потребленной электроэнергии с помощью официального сайта госуслуг в сроки подачи данных следуйте инструкции.
2. Авторизуйтесь на портале с использованием уникальных логина и пароля.
3. Кликните кнопку получения услуги.
4. Заполните поля, в которых следует указать номера счета и счетчика.
5. Укажите цифры с оборудования.
6. Отправьте данные.
Автоматический чат на официальном сайте ПАО “Мосэнергосбыт”
На сайте “Мосэнергосбыта” есть чат-бот, который с 15 по 26 число принимает показания оборудования учета электроэнергии.
1. Откройте диалоговое окно.
2. Подтвердите желание сообщить информацию.
3. Впишите номер счета.
4. Подтвердите адрес.
5. Впишите цифры с экрана прибора учета в день снятия данных.
Подача показаний через мобильное приложение “Мосэнергосбыта”
Активные пользователи мобильных телефонов могут скачать и установить программу для смартфонов, которая позволяет осуществить вход в личный кабинет и передать показания электросчетчиков.
1. Установите приложение.
2. Авторизуйтесь с помощью номера счета/мобильного телефона/адреса электронной почты и пароля.
3. Нажмите кнопку передачи данных о потреблении электроэнергии.
4. Правильно введите информацию с табло прибора.
Показания счетчиков электроэнергии до какого числа
Потребитель должен прийти в место нахождения данной точки, отстоять очередь, назвать оператору данные или передать заполненную квитанцию. Этот способ является устаревшим и неудобным. По привычке его еще используют люди старшего поколения, но ему на смену приходят более удобные и не требующие существенных затрат времени способы.
Сегодня мы рассмотрим вопрос, как снимать показания счетчика, или, если поставить вопрос по-другому, как платить за свет. Казалось бы, что можно сказать об этой простой процедуре? Однако сегодня используется столько различных моделей электрических счетчиков, что мы решили подробнее остановиться на этом вопросе
Как передать показания счетчиков электроэнергии по мобильному или стационарному телефону в автоматическом режиме
Подать данные по электроэнергии можно с помощью мобильного или стационарного телефона. Сделать это можно тремя разными способами:
- позвонить в call-центр и следовать командам автоответчика;
- отправить смс сообщение на указанный в договоре номер;
- позвонить в офис компании и передать данные дежурному оператору.
Любой из этих способов хорош тем, что не требует от вас похода в организацию и ожидания в очереди. Передать показания можно в любое удобное время, не отрываясь от работы и домашних дел.
Передача показаний счетчика электроэнергии через оператора Call-центра
Сейчас у каждой компании-поставщика коммунальных услуг есть оператор, с помощью которого можно буквально за считанные минуты передать необходимые для расчета данные. Вся процедура осуществляется по командам автоответчика, единственное, что потребуется – переключить набор на тональный.
Что нужно подготовить, чтобы передать данные за электроэнергию:
- номер абонентского договора;
- данные счетчика.
Процесс передачи сведений предельно прост. Нужно просто набрать номер телеоператора и следовать командам, набирая номер договора и показания счетчика на телефоне
Единственный минус этой простой системы именно в том, что она очень популярна. На самом деле, дозвониться по указанному поставщиком номеру очень сложно, именно по этой причине многие пользователи пользуются альтернативными способами.
Как передать показания электроэнергии через оператора компании
Кроме автоматической отправки, можно воспользоваться способом передачи сведений через оператора компании. С одной стороны, многим нравится общение с живым человеком, с другой, живые люди, бывает, ошибаются, и вполне может случиться так, что ваши сведения запишут не правильно. Да и дозвониться оператору, как правило, так же сложно, как и в предыдущем описанном способе.
По какому телефону передать показание счетчиков электроэнергии указано в договоре или на интернет-ресурсе компании
Как передать показания счетчиков электроэнергии с помощью смс сообщения
Если первые два метода передачи данных осложняются необходимостью дозвона на постоянно занятый номер, то тут все просто. Достаточно отправить сообщение на номер, указанный поставщиком услуг
Номер телефона для передачи показаний счетчика электроэнергии в каждом регионе свой, обратите на это внимание и, прежде чем отправлять смску, зайдите на сайт компании и удостоверьтесь, что отправляете ее по нужному адресу
Как отправить показания счетчика электроэнергии по смс? В сообщении нужно набрать:
- Номер счета абонента (указан на любой квитанции от поставщика);
- Показатели счетчика.
Между этими двумя числами должен стоять значок #. Этот простой набор подходит для владельцев однотарифных приборов учета. Если на вашем устройстве учитываются два тарифа — дневной и ночной, то нужно набрать оба этих показателя через значок #.
Способ простой и легкий, не требует от вас особых усилий.
Можно сохранить это сообщение как шаблон, чтобы каждый раз не искать номер счета и лишь менять значения показаний устройства
Что делать, если вы не согласны с коммунальным счетом за воду
В соответствии с п. 42 Правил 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, оcнащенном индивидуальным прибором учёта (то есть счетчиком), за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется, исходя из его показаний.
Коммунальщики насчитали больше, чем показывает водосчетчик
Если в выставленной квитанции количество использованной воды превышает показания прибора учёта, порядок действий будет следующий:
- Надо обратиться в коммунальную компанию и сообщить о разнице данных в квитанции и фактическими показаниями по счётчику. В некоторых случаях достаточно предоставить фотографии прибора учёта, позволяющей рассмотреть визуальные опознавательные знаки прибора (пломба, наименование, номер), а также установить его целостность.
- Вызвать специалистов ресурсоснабжающей компании на дом, чтобы они осмотрели прибор учёта, составили акт, который послужит основанием для дальнейших корректировок в расчётах.
- Поставщик коммунальной услуги должен сделать перерасчет (в соответствии с п. 61 Правил 354). В результате абоненту должны либо скорректировать размер оплаты, либо учесть сумму, образовавшуюся от переплаты за воду, при оплате следующих периодов. Сумма перерасчёта должна быть отражена в квитанции, которая поступит в адрес абонента.
Были переданы неправильные показания
В ситуации, когда абонент передает ошибочные показания по счётчику, следует поступить следующим образом:
- Если неверные показания были переданы один раз, следует любым из возможных способов передать либо сообщить верные данные, при этом информировать представителей коммунальнойорганизации об ошибке.
- Если ошибочные показания передавались на протяжении нескольких периодов, потребуется вызвать на дом представителей ресурсоснабжающей компании, чтобы они осмотрели прибор учёта и оформили акт.
- Коммунальщики произведут перерасчёт размера платы, исходя из снятых в ходе проверки показаний счетчика. Переплаченные денежные средства также будут учтены в счёт оплаты будущих периодов.
Некачественные услуги
Если потребителю предоставляется некачественная коммунальная услуга, потребитель также вправе требовать пересчёта платы. Например, в ситуации, когда из-за аварии в доме долго не было воды. В соответствии с государственными СанПиНами, определена продолжительность в перерыве предоставления коммунального ресурса, а также требования к постоянному составу и давлению в системе водоснабжения.
Алгоритм действий будет следующий:
- Обращение с соответствующим заявлением о предоставлении некачественной услуги и требованием проведения перерасчёта.
- Ожидание получения уведомления от ресурсоснабжающей организации о принятых мерах, а также необходимости участия при проведении расследования причин, при наличии которых возникла ситуация предоставления некачественного ресурса.
- Получение результатов расследования на руки, с указанием всех произведённых действий, принятых мер, а также рекомендаций.
- Ожидание проведения перерасчёта.
В некоторых случаях может понадобиться повторная подача заявления о пересчёте суммы к оплате, всё зависит от документооборота конкретной коммунальной компании.
Следующая ситуация, в которой возможен перерасчёт – несоответствие горячей воды установленным нормам. В этой ситуации следует руководствоваться разделом п. 5,6,7 раздела II Приложения 1 правил 354. Порядок действий будет аналогичен вышеуказанным.
Ремонт сетей
Ситуация с ремонтом сетей неоднозначна, поскольку требовать пересчёта суммы к оплатеможно будет только в случае, если нарушены положения Приложения №1 Правил 354, а именно:
- при авариях перерыв в подаче воды составляет более 8 часов в сумме за один месяц;
- перерыв составляет более 4 часов подряд при подаче холодной воды и более 24 часов при отсутствии горячей воды.
- При плановой опрессовке продолжительность отключения горячей воды – не более 14 суток за год, а потребители должны быть оповещены за 10 дней до отключения.
При нарушении сроков плата снижается на 0.15% за каждый час превышения. Если стоят водосчетчики, плата за отсутствующее ГВС или ХВС в любом случае начисляться не будет. Поэтому и права требовать перерасчет нет: за не оказанную услугу вы в любом случае не платите.
До какого числа показания счетчиков электроэнергии
В рассматриваемых типах диск размещен за стеклянным окошком. Количество потребленной электроэнергии определяется числом оборотов данного диска. В настоящее время их производство сократилось в связи с появлением на рынке совершенных моделей, дающих более точные показания и позволяющих осуществлять автоматизацию процесса. Им присущи следующие достоинства:
Если в доме установлен прибор индукционного типа старого образца, то потребуется выписать все 5 цифр до запятой, которые приведены на табло. Следует четко понимать, что символы, находящиеся после запятой, соответствуют долям киловатта, которые обозначаются в виде десятых. Обычно для них используется специальное выделение — красная рамка
Однако заострять на них внимание не следует
