ДЭК – вход в личный кабинет
Зайдите на сайт энергетической компании. Выберете региональное подразделение, поставляющее услуги жителям вашего населенного пункта. Затем нажмите кнопку «Вход» вверху страницы. Напишите учетные данные. Именем пользователя является номер лицевого счета, а паролем – сочетание знаков, полученное после подключения личного кабинета. Повторно нажмите кнопку «Вход».
Дополнительный способ управления услугами подразумевает установку мобильного приложения. Оно распространяется бесплатно. После загрузки программы понадобится заполнить учетные данные аналогичным образом. Пользователи указывают имя (номер счета) и пароль. Затем нажимают кнопку «Вход». Возможности приложения полностью аналогичны обычному личному кабинету.
После входа пользователи могут самостоятельно управлять услугами электроснабжения без совершения звонков или посещения абонентских пунктов. Среди основных возможностей можно выделить просмотр состояния счета, запрос статистики, безналичное внесение оплаты. Для совершения платежей нужно обладать банковской картой. Перед оплатой клиенты указывают номер Л/С и сумму перевода.
Показания счетчика за электроэнергию: передать информацию разными способами
Жильцам квартир и частных домов предоставляется возможность проживания с поддержанием комфортных условий, а именно водо- и электроснабжение, газификация. При этом на них налагается обязанность своевременно производить оплату по коммунальным счетам и сообщать показания учетных приборов, подтверждающих расход.
Существует множество способов отправить показания счетчика за электроэнергию. Абоненты могут подобрать подходящий вариант, который позволит сэкономить время и усилия, при этом не нужно будет беспокоиться об опозданиях.
Показания израсходованной электроэнергии на табло счетчика Меркурий 201.8С
Как снимать показания счетчика электроэнергии
На табло или дисплее любого учетного прибора по электрической энергии отображается информация о том, сколько киловатт электричества потратил потребитель. Действующие нормативы и правила обязывают абонентов самостоятельно осуществлять снятие и передачу показаний за электроэнергию каждый месяц.
Порядок снятия данных с электросчетчика:
- Вооружиться листом бумаги и ручкой.
- Убедиться в исправности счетчика и правильности показаний.
- Переписать данные с табло или дисплея на бумагу. Для обычных устройств с одним тарифом эти данные представляют всего лишь один показатель. Двухтарифные приборы нуждаются в снятии двух показателей: количества киловатт/часов, затраченных за ночь и за день. В трехтарифных счетчиках соответственно нужны 3 значения: показатели по электроэнергии, затраченной ночью, днем и в период, называемый полупиковым.
- Ниже записать данные, полученные за прошлый период расчета. Эти числовые значения по величине будут меньше, чем текущие показатели счетчика.
- Вычислить разницу между текущими и предыдущими показаниями.
- Полученный результат умножить на стоимость 1 кВт электричества по тарифу, закрепленному за данным районом.
- Сложить полученные по всем тарифам суммы к оплате.
Шаги считывания данных с электронного счетчика Меркурий
Для трехзначных счетчиков (устройств, у которых до запятой располагается 3 цифры, а после запятой – 1) максимальное значение составляет 1000 кВт/час. Четырехзначные приборы (счетчики с 4 цифрами до запятой) максимально могут отображать 10000 кВт/час. После достижения этих значений учетное оборудование обнуляется.
Как проверить электросчетчик на правильность показаний
Перед тем как подать показания счетчика за свет, необходимо удостовериться в правильности его работы. Поверхностная проверка заключается в визуальном осмотре устройства на предмет неполадок:
- Цифры на дисплее должны выглядеть четко и разборчиво.
- Отсутствие миганий на электронном дисплее.
- Отсутствие повреждений с внешней стороны устройства.
- Целостность пломбы.
Первая цифра после Т показывает, в какой зоне суток происходит учет электроэнергии в момент просмотра (1 — в зоне день, 2 — в зоне ночь). Вторая цифра после Т показывает показания счетчика, которые нужно передавать в квитанцию при оплате (1 — день, 2 — ночь)
Полноценная проверка счетчика выглядит следующим образом:
- Проверка правильности подключения устройства.
- Проверка диска на предмет произвольных вращательных движений.
- Подсчет погрешностей в измерениях.
- Проверка степени намагниченности.
Стоит обозначить, что проверка уровня намагниченности устройств может иметь определенные сложности. Приборы Меркурий, Энергомера и Нева пломбируются антимагнитными пломбами-наклейками, изменяющими цвет под воздействием магнита. Проверка уровня намагниченности подобных устройств в конечном счете приведет к штрафу, когда служащие придут на поверку электросчетчика без снятия и увидят состояние наклейки. Поэтому следует осмотрительно отнестись к выполнению этой процедуры.
Заключительный этап снятия показаний за свет: передать данные
Потребителям электрической энергии предоставляется масса способов для передачи учетной информации с приборов. Перечень включает как традиционные методы, так и современные, предполагающие использование телекоммуникационных технологий.
Цифры в красной рамке не переносятся в квитанцию об оплате
Абоненты могут отправить показания счетчика за свет путем:
- вписывания цифровых значений с прибора в квитанцию, предназначенную для оплаты электрической энергии;
- передачи показаний в телефонном режиме в соответствующую организацию;
- передачи информации через интернет (используется специальный интернет-ресурс или же личный кабинет пользователя на сайте энергопоставляющей компании);
- посещения ЖЭКа или одного из офисов энергопоставляющей компании.
ДЭК Владивосток — передача показаний
Самостоятельная передача показаний (без регистрации)
Заходите на сайт http://www.dvec.ru/pokazaniya/index.php.
Выбираете ваш филиал.
Вводите номер лицевого счета.
Вводите номер прибора, с которого снимали сведения. Ориентируйтесь на информацию в квитанции.
Кликаете ссылку «Отправить»
Если в системе есть ваши данные, откроется таблица для ввода показаний. Внесите их (без указывания десятых долей).
Подтверждаете правильность информации
Внимание! Если что-то внесено неверно, можно откорректировать при помощи кнопки «Корректировать».
СМС-сообщением
На номер +7(924)234-4000 отправляете три или четыре цифровых выражения, разделенных пробелами, из которых: первое – номер лицевого счета (точно так же, как в квитанции), второе – номер ИПУ (точно такой же, как в квитанции), третье – сведения по первой (в большинстве случаев, единственной) шкале и четвертое, необязательное – по второй шкале (для двухтарифоного). Пример: 123-4567-8 5648832 05778 09876.
Личный кабинет — ДЭК Владивосток
После того как осуществлен вход во внутреннее пространство сайта, Для отправки данных счетчика нужно нажать на кнопку «Ввод показаний счетчика», выбрать из списка номер нужного прибора и ввести данные за свет.
Перейти в личный кабинет
По телефону через автоинформатора
Позвонив по телефону 8(800)100-3-777 нажмите на цифру «1», чтобы выйти на автоинформатора и далее следуйте его голосовой инструкции.
В офисах компании
Информацию о ежемесячном потреблении можно продиктовать работнику одного из абонентских пунктов Владивостока при личном посещении.
| Октябрьская, 8 | пон-пят: 8:00-18:00, суб: 9:00-17:00 |
| Фирсова, 4 | пон-пят: 9:00-18:00 |
| Калинина, 45 | пон-пят: 9:00-18:00 |
| А. Щетининой, 21 | Пон-пят: 10:00-19:00 (обед 14:00-15:00) |
Чтобы иметь возможность сдавать информацию о потреблении в адрес Дальневосточной энергетической компании через старшего по дому собственниками МКД должно быть принято соответствующее решение. После этого старшая по дому будет собирать данные и перенаправлять их в ресурсоснабжающую организацию.
Дальэнергосбыт» начал принимать показания электросчётчиков
Компания является основным гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функцию покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны.
Также потребители могут передать показания по телефону Единого информационного центра: 8-800-333-0-444, на сайте компании (www.dvec.ru) в разделе «Самостоятельная передача показаний» без регистрации, электронной почтой по адресу, указанному в квитанции, через «Личный кабинет» на сайте www.dvec.ru, предварительно получив пароли доступа в ближайшем центре обслуживания клиентов — физических лиц, по телефону обслуживающего агента по сбыту электроэнергии, указанному в квитанции.
Почему нужно передавать показания
Каждая квартира либо дом оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи должны знать, что раз в месяц они должны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не будет вносить информацию по показаниям счетчиков.
К жильцам, которые откажутся вносить показания по счетчикам и пропустят платеж на 6 и более месяцев, будут применяться особые меры со стороны расчетного центра: за использованные ресурсы им будет начислена плата, которая будет соответствовать нормативам объема потребления, что автоматически увеличит их расходы на коммунальные услуги.
Ресурсоснабжающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна выполняться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в ресурсоснабжающую организацию.
ДЭК – телефон поддержки
8(800)234-7-777 – телефон главного контактного центра. Сотрудники рассматривают все вопросы, затрагивающие деятельность организации. Можно проконсультироваться по поводу получения услуг, использования личного кабинета и других аспектов сотрудничества с компанией.
Кроме основного контактного центра работают телефонные номера ЕРИЦ:
- Владивосток – 8(423) 245-78-80;
- Уссурийск – 8(4234) 32-06-23;
- Артем – 8(42337) 9-10-91.
Клиенты компании могут консультироваться через контактную форму. Откройте раздел «Интернет-приемная» на сайте энергетической компании. Выберете филиал ПАО ДЭК и обслуживающее отделение. Ниже напишите номер лицевого счета, точный адрес проживания, Ф. И. О. Обязательно укажите контактные данные для получения ответа сотрудников. Все обязательные текстовые поля обозначены красной звездочкой.
Интернет-приёмная: https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/priemnaya/
Следующий шаг – заполнение подробностей проблемы. Выберете разновидность коммунальной услуги и тему обращения. Ниже напишите текст вопроса. При необходимости добавьте электронные файлы с компьютера (максимальный размер вложения составляет 6 мегабайт). После заполнения формы поставьте галочку около пользовательского соглашения. Нажмите «Отправить» и ждите получения ответа.
- https://lichniy-kabinet.info/dek/
- https://lichniikabinet.ru/dvec/
- https://cabinet-bank.ru/dgk/
- https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/vladivostok-dvec-ru-vlad-vc-ru.html
- https://support-tel.ru/dek/
Где поверить счетчик и передать показания в «ДЭК» Хабаровск
Организации поверки приборов
| «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Хабаровском крае и Еврейской автономной области» торговый дом Поверка и калибровка измерительных приборов. Подготовка документов для «ДЭК» Хабаровск. Ремонт систем водоснабжения. Устройства для связи предприятия. Видео наблюдение и охранные комплексы. Антивирусное ПО. | Карла Маркса, 65, многоканальный 45‒37‒44, Салтыкова-Щедрина, 62 |
| «ВОДОУЧЕТ» Поверка измерительных устройств. Обслуживание коммунальных систем. Устройства для энергосбережения. Блоки гальванической развязки для защиты любых приборов от помех и аварийных ситуаций. | Тургенева, 73, тел. +7 (4212) 255‒111 |
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
ДЭК — вход в личный кабинет
Зайдите на сайт энергетической компании. Выберете региональное подразделение, поставляющее услуги жителям вашего населенного пункта. Затем нажмите кнопку «Вход» вверху страницы. Напишите учетные данные. Именем пользователя является номер лицевого счета, а паролем — сочетание знаков, полученное после подключения личного кабинета. Повторно нажмите кнопку «Вход».
Дополнительный способ управления услугами подразумевает установку мобильного приложения. Оно распространяется бесплатно. После загрузки программы понадобится заполнить учетные данные аналогичным образом. Пользователи указывают имя (номер счета) и пароль. Затем нажимают кнопку «Вход». Возможности приложения полностью аналогичны обычному личному кабинету.
После входа пользователи могут самостоятельно управлять услугами электроснабжения без совершения звонков или посещения абонентских пунктов. Среди основных возможностей можно выделить просмотр состояния счета, запрос статистики, безналичное внесение оплаты. Для совершения платежей нужно обладать банковской картой. Перед оплатой клиенты указывают номер Л/С и сумму перевода.
Доступные услуги
После прохождения регистрации клиенты компании ДЭК получают доступ к целому комплексу дистанционных функций и услуг:
- передача показаний счетчиков электроэнергии во Владивостоке и других городах Дальнего Востока через страницу dvec.ru/pokazaniya;
- смена тарифов электроснабжения для дневного и ночного времени;
- оплата квитанций по безналичному расчету с помощью карточки или интернет-сервисов;
- консультация с оператором поддержки через интернет;
- оформление заявки на установку и обслуживание счетчиков;
- использования онлайн-калькулятора для расчета показаний;
- заполнение анкеты обратной связи;
- подключение дополнительных услуг к счету.
Контакты
</ul>
Компания ДЭК – один из крупнейших поставщиков электроэнергии, холодной и горячей воды жителям Дальнего Востока. Основана ПАО ДЭК «Дальневосточная энергетическая компания» в 2007 году, после проведения новых законов в энергетической сфере. Под крылом ДЭК собраны бывшие компании-поставщики: ДГД, ДВЭК и ДРСК, а также все их филиалы на Дальнем Востоке, включая Хабаровск, Уссурийск, Находку и т.д. Головной офис расположен во Владивостоке, филиалы – во всех крупных городах региона. Пользуются услугами компании более 2 млн. жителей. Для удобства пользователей создан личный кабинет, доступ к которому открывается после регистрации.
Правила передачи показаний
Ресурсоснабжающая организация устанавливает сроки, в которые потребители должны передавать показания приборов учета. Если клиент не успевает в срок сообщить информацию по данным счетчика, то плата за расчетный месяц устанавливается по нормативному показателю. В следующем месяце, если данные поступят своевременно, организация сделает перерасчет.
Согласно законодательству контролирующие службы ресурсоснабжающих компаний наделены правом периодически снимать показания с индивидуальных приборов учета, а потребитель обязан этому не препятствовать. К клиентам, имеющим большие задолженности, контролеры могут прийти с внеплановой проверкой.
Организации, снабжающие потребителей природными ресурсами, предлагают клиентам некоторые варианты для сообщения показаний приборов учета. Подать показания можно несколькими вариантами, выбрав для себя наиболее удобный:
Кроме перечисленных способов, существуют менее распространенные, но удобные варианты передачи данных по счетчикам с помощью:
- пластиковой карты, возможности которой подскажет сайт соответствующего банка;
- специальных ящиков с логотипами фирм, расположенных в подъездах жилых домов, офисах ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.
Своевременная передача показаний счетчиков избавит потребителя от возможных конфликтных ситуаций. Для этого нужно выбрать удобный способ и не забывать передавать данные ежемесячно в дни, указанные организацией.
Другие города и компании в Приморском крае
| № | Организация | Регион | Город |
|---|---|---|---|
| 1 | Приморский край | Арсеньев | |
| 2 | Приморский край | Артем | |
| 3 | Приморский край | Дальнегорск | |
| 4 | Приморский край | Дальнереченск | |
| 5 | Приморский край | Фокино | |
| 6 | Приморский край | Лесозаводск | |
| 7 | Приморский край | Находка | |
| 8 | Приморский край | Партизанск | |
| 9 | Приморский край | Спасск-Дальний | |
| 10 | Приморский край | Уссурийск | |
| 11 | Приморский край | Владивосток |
ДЭК — передать показания счётчиков
Для передачи показаний ИПУ откройте соответствующий раздел личного кабинета.
https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/pokazaniya/- передать показания счётчиков в ДЭК.
Затем:
- Укажите название подразделения компании, обслуживающее ваш населенный пункт. Например — Амурэнергосбыт, Дальэнергосбыт и т.д.
- Напишите номер лицевого счета. Обычно номер напечатан на платежной квитанции.
- Укажите номер индивидуального прибора учета, показания которого хотите передать.
- Нажмите кнопку «Отправить».
- Введите значение, показанное вашим счетчиком. Если пользуетесь двухтарифным счетчиком — укажите снятые показания за день и ночь.
- Подтвердите отправку данных.
Пользователи личного кабинета ДЭК могут отправлять показания счетчиков холодного и горячего водоснабжения. Для заполнения информации используется аналогичная форма.
Обратите внимание! Если номер лицевого счета отсутствует в базе данных — появится ошибка. Рекомендуется внимательно проверить набранный номер — вероятно, была допущена опечатка
Аналогичное уведомление появляется после неправильного ввода номера счетчика. После исправления опечатки система предложит выполнить следующий шаг. Личный кабинет доступен круглосуточно, поэтому потребители способны отправлять показания в любое удобное время. Перед проведением технических работ, способных повлиять на работоспособность сервиса, руководство сайта публикует предупреждение в разделе «Новости».
Как передать показания счетчика за электроэнергию: обзор вариантов
Еще лет десять назад способ передать показания за электроэнергию был всего один: вписать их в квитанцию и принести в кассу энергосбытовой компании для оплаты. Вся процедура, обычно, занимала много времени и сил. Приходилось не только отпрашиваться с работы, чтобы произвести оплату, но порой не один час простаивать в очереди в кассу.
Кассы эти работали только в будние дни и в рабочее время, так что для простого рабочего человека оплата коммуналки превращалась в малоприятную обязанность
В настоящее время сервис оказания бытовых услуг, наконец, повернулся к потребителю лицом. Теперь процедура передачи показаний электроэнергии занимает всего пару-тройку минут, и вы можете выбрать для себя любой из многочисленных способов. Есть среди них и такие, которые позволят вам самостоятельно вести статистку и контролировать свои расходы.
Передать показания счетчика за свет можно следующими способами:
- автоматически, с помощью мобильного или стационарного телефона, имеющего тоновый набор;
- через смс сообщение на короткий номер поставщика;
- отправить показания счетчика за электроэнергию можно, положив квитанцию в специальные абонентские ящики, расположенные в общедоступных местах;
- вы можете сообщить данные оператору Call-центра;
- вы можете позвонить в абонентский отдел компании и сообщить сведения по телефону;
- с помощью личного кабинета на интернет-сайте поставщика услуг;
- по старинке, лично обратившись в офис компании.
Информацию о расходе энергии следует предоставлять ежемесячно, в двадцатых числах каждого месяца
Техническая поддержка
Операторы горячей линии компании ДЭК помогают получить доступ к личному кабинету, передать показания на dvec.ru и оплатить квитанции через банковскую карту. Для связи предназначен номер единого контактного центра ПАО ДЭК:
8 (800) 234-77-77
Для связи со службой поддержки через электронную почту пишите на адрес:
info@khab.dvec.ru
Через него также можно передать показания со счетчиков электроэнергии.
АО «Дальневосточная генерирующая компания» — это российская энергетическая фирма. Она осуществляет свою деятельность в Амурской области, южной части Якутии, Приморском и Хабаровском крае, а также в Еврейской автономной республике. Имея в своем составе 15 электростанций и 10 котельных, компания производит электроэнергию и обеспечивает теплоснабжение. Основной принцип работы АО «ДГК» — клиентоориентированность. Для удовлетворения запросов потребителей расширяется рынок сбыта, внедряются инновационные технологии. Также проводится эффективная инвестиционная деятельность, соблюдаются меры экологической безопасности. В работе с различными категориями клиентов фирма использует максимально удобные схемы взаимодействия и сотрудничества. Для физических лиц создан удобный личный кабинет ДГК, к которому ежедневно присоединяется все больше абонентов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Владивостоке
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Приморский край | Владивосток | ||
| 2 | Приморский край | Владивосток | ||
| 3 | Приморский край | Владивосток | ||
| 4 | Приморский край | Владивосток | ||
| 5 | Приморский край | Владивосток |
Другие города и организации в Приморском крае
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Приморский край | Арсеньев | ||
| 2 | Приморский край | Артем | ||
| 3 | Приморский край | Большой Камень | ||
| 4 | Приморский край | Дальнегорск | ||
| 5 | Приморский край | Дальнереченск | ||
| 6 | Приморский край | Фокино | ||
| 7 | Приморский край | Лесозаводск | ||
| 8 | Приморский край | Находка | ||
| 9 | Приморский край | Партизанск | ||
| 10 | Приморский край | Спасск-Дальний | ||
| 11 | Приморский край | Уссурийск |
Дальэнергосбыт» напоминает: передавать показания электросчётчика нужно с 23 по 25 число каждого месяца
В первую очередь возможностью передать показания своего электросчётчика стоит воспользоваться тем потребителям, у которых приборы учёта электроэнергии установлены в квартирах или закрытых тамбурах. В связи с трудным доступом, агенты по сбыту энергии «Дальэнергосбыта» не всегда могут попасть жилые помещения либо в подъезды и зафиксировать показания абонента. В этом случае в течение 6 месяцев расчёт платы производится, исходя из среднемесячного потребления, а затем – по нормативам потребления, установленным Департаментом по тарифам Приморского края.
Наиболее удобными способами информирования энергетиков об электропотреблении остаётся передача данных на сайте: www.dvec.ru и в «Личном кабинете», данные электросчётчика можно передать в SMS на номер +7-924-234-40-00. При использовании данных сервисов, показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения об электропотреблении в любое время суток одновременно большому количеству потребителей. В рабочее время показания можно передать, посетив ЦОП или позвонив по телефонам отделений и агентов по сбыту энергии, которые указаны в квитанциях ПАО «ДЭК».
Личный кабинет
После регистрации вы сможете:
- Контролировать свои лицевые счета;
- Получать электронные дубликаты квитанций;
- Передавать показания электросчетчиков;
- Оплачивать счета без комиссии.
Выберите способ авторизации и введите учетные данные. Убедитесь, что буквы логина и пароля вводятся на английском языке, а также соблюдается написание заглавных и прописных букв.
Установить мобильную версию личного кабинета: Айфон, Андроид.
По всем вопросам работы Личного кабинета можно обращаться в ближайший Центр обслуживания потребителей, отделение или участок, а также звонить по единому номеру call-центра ПАО «ДЭК» 8 (800) 100-3-777.
