Ошибки газового котла Immergas: коды ошибок и способы их устранения

Как правильно настроить котел

Настройка котла Immergas выполняется в сервисном режиме. Она производится во время первого запуска или после ремонтных работ.

Все газовые котлы проходят стендовые испытания и настройку еще на предприятии, поэтому перед запуском только корректируют основные параметры агрегата для получения максимальной эффективности в имеющихся условиях, и снижения расхода топлива.

Обычно настраивают:

• Температуру ОВ и ГВС (верхний и нижний пределы).
• Давление газа (верхний и нижний пределы, соответствующие режиму подачи в магистрали).
• Давление ОВ и ГВС в соответствующих контурах.

Специальные настройки мощности котла производятся механическим способом на газовом клапане. Выставляются максимальный и минимальный уровень, образующие диапазон рабочих параметров агрегата.

На панели управления настраивается только максимальная мощность режима отопления, для чего входят в сервисное меню и устанавливают требуемые значения.

Ошибки GAZLUX Economy и Standard

Для отображения ошибок на данной модели котла предусмотрена специальная группа индикаторов (позиция 5). При нормальной работе котла они отображают текущий уровень мощности.

Ошибка Е1. Нижний индикатор мигает красным 1 раз в секунду, сверху горит первый светодиод мощности. Неисправность вызвана датчиком температуры дымовых газов (для атмосферного котла) или датчиком перепада давления для турбированного котла. Данная неисправность может быть связана с затруднением (или невозможностью) удаления продуктов сгорания. Нужно проверить:

впускной и выпускной трубопроводы – они должны быть свободны (визуальный осмотр);

вентилятор должен работать ровно и без перебоев;

трубки, ведущие к датчику перепада давления не должны быть деформированы или засорены.

Ошибка Е2. Нижний индикатор горит красным, сверху горит второй светодиод мощности. Поломка датчика температуры системы отопления (подающий трубопровод).
Датчики NTC проверяются замером сопротивления. В большинстве случаев при комнатной температуре сопротивление примерно 10 кОм и с ростом температуры уменьшается. Если при проверке есть сильные отклонения, то вероятнее всего датчик неисправен и его необходимо заменить.

Ошибка Е3. Нижний индикатор горит красным, сверху горит третий светодиод мощности. Тоже самое, что и для предыдущей ошибки, но для датчика температуры системы ГВС.

Ошибка Е4. Нижний индикатор горит красным, сверху горит четвертый светодиод мощности. Сигнал с предохранительного термостата, установленного на выходе с первичного теплообменника. Значит, по какой-то причине температура теплоносителя превысила 92 градуса. В большинстве случаев, перегрев является следствием плохой циркуляции теплоносителя. Недостаточная циркуляция может быть вызвана:

неисправностью циркуляционного насоса (затруднено или отсутствует движение теплоносителя)

плохой проходимостью в теплообменнике (накипь или засор)

воздушная пробка в системе отопления

Ошибка Е6. Нижний индикатор горит красным, сверху горит первый и пятый светодиод мощности. Блок управления не определяет наличия пламени на горелке. Для предотвращения взрывоопасных ситуаций автоматика котла постоянно контролирует наличие пламени через специальный электрод (еще его называют электродом ионизации). Когда пламя горения присутствует, то плата через электрод регистрирует ток малой величины, если этого не происходит — котел выключается по ошибке. Почему это может происходить:

отсутствует нормальная подача газа (причины могут быть разные: низкое давления в газовой магистрали, засорение полостей горелки, загрязнение газовых фильтров, неисправность газового клапана)

неисправна система розжига (поломка цепи на плате управления)

неисправность электрода ионизации (загрязнение, замыкание на корпус)

Ошибка Е7 (Eb). Нижний индикатор горит красным, сверху горит второй и пятый светодиод мощности. Аналогично предыдущей ошибке.

Нижний индикатор горит красным, сверху светодиоды мощности мигают последовательно. Электронная плата регистрирует горение после закрытия газового клапана. Это значит, что либо газовый клапан не выполняет своей функции (газ полностью не перекрывается — есть негерметичность), либо неисправна электронная плата котла.

Ошибка EP. Нижние индикаторы мигают (зеленый и красный). Низкое давление в системе отопления (отсутствует циркуляция).
В котлах разного года выпуска применялись разные устройства для контроля теплоносителя. В котлах до 09/2007 серии эконом и стандарт использовались герконовые датчики (замыкание контактов датчика при циркуляции теплоносителя скоростью более 4 литров в минуту). После 09/2007 стали применяться дифференциальные датчики давления. В котлах серии Premium применяются датчики давления, позволяющие количественно измерять его величину и выводить на дисплей. Возникающая неисправность говорит о том, что либо есть проблема с циркуляцией (неисправен насос, есть воздушная пробка), либо давление в системе отопления недостаточно (необходима подпитка).

Нижний зеленый индикатор мигает (часто — 4 раза), верхние не горят. Работает функция защиты котла от замерзания

Нижний зеленый индикатор мигает (резко раз в три секунды), верхние не горят. Нет запроса на включение горелки, активна функция выбега насоса.

Ошибки сбрасываются либо включением-выключением котла, либо кнопкой Reset (гаечный ключ). Запрещается исключение из цепи управления защитных устройств (например, принудительное замыкание датчиков). Если после сброса ошибки неисправность возникает повторно, то необходимо предпринимать меры по ее устранению для дальнейшей нормальной эксплуатации котла.

Наиболее частые коды ошибок и способы устранения неполадок

Попробуем разобраться, что означают коды ошибок газового котла Иммергаз. Самая распространенная ошибка 01, она заключается в блокировке розжига. Рассмотрим каждую ошибку более детально.

01

Блокировка поджига. Котел устроен так, что включение происходит автоматически. В случае, когда по истечению десяти секунд не произошел розжиг горелки, выполняется блокировка. Для того, чтобы ее снять, нажмите на reset.

Если котел включается после продолжительного простоя, нужно будет снять блокировку, поскольку в газовой магистрали скопился воздух. Если блок включается довольно часто, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

02

Ошибка 02 — срабатывает предохранительный термостат, произошел перегрев, неисправен контроль пламени. Если во время нормального функционирования устройства температура начинает расти, срабатывает защитная функция. Подождите, пока температура не снизится до необходимого уровня, затем нажмите клавишу перезапуска. Если подобная проблема возникает часто, обратитесь за помощью к специалисту.

03

Ошибка 03 высвечивается на дисплее, когда срабатывает дымовой термостат. То есть, неисправность вентилятора, для решения проблемы снимите корпус. Затем откройте камеру, в ней расположен двигатель, который вытягивает воздух из камеры сгорания. Раскройте его, открутив винтики, прочистите его лопасти от скопившейся грязи, это можно сделать при помощи кисточки. Обработайте подшипники смазкой и установите все обратно.

04

Ошибка 04 — большое сопротивление электромеханических контактов. Происходит блокирование контакта, причиной может послужить выход из строя защитного термостата или датчика минимально допустимого напора воды. Выключите прибор, а спустя пару минут попробуйте перезапустить, или попробуйте замкнуть контакт предельного термостата.

Если не дало результата, произведите замыкание контактов минимального давления. Протестируйте таким же методом контакт у прессостата дымоотведения, предварительно включив вентилятор. Если обнаружили где поломка, замените элемент. Если это не даст результата, нужен ремонт, выполненный квалифицированным специалистом и диагностика платы.

06

Ошибка 06 — произошла поломка датчика NTC в системе горячего водоснабжения. Для выявления и ремонта необходимо обратиться в сервисный центр.

10

Ошибка 10 — низкое давление в системе. Ошибка е10 возникает, когда в системе падает давление, когда оно меньше чем 0,9 бар.Первым действием попробуйте перезапустить, если ошибка осталась, необходимо проверить следующее.

Причиной может быть течь теплообменника, проверьте его, если обнаружили течь устраните ее. Для устранения воспользуйтесь рычагом подпитки, он имеет вид винта, поверните его против часовой стрелки, этим действием вода из водоснабжения будет поступать в отопление, следите за значениями давления, когда будет цифра 1,3 перекройте вентиль.

11

Ошибка 11. Срабатывание термостата давления дыма. Когда дымоход плохо работает, происходит блокировка котла, спустя полчаса происходит повторный запуск, если тяга стала достаточной. Если происходит более чем три отключения подряд, загорается красным дисплей с кодом ошибки.

Реле давления дыма

Для разблокировки котла нажмите перезапуск. В инструкции производитель рекомендует обратиться в сервисный центр, однако, для начала можно проверить тягу дымохода и прочистить его.

20

Ошибка 20 возникает при паразитном пламени. Это свидетельствует об утечке газа, либо о выходе из строя системы по контролю пламени. Выполните перезапуск, если при повторном включении происходит тоже самое, необходимо проводить тестирование платы в сервисном центре.

27

Ошибка 27. Эта ошибка свидетельствует о недостаточной циркуляции в системе отопления. Котел начинает перегреваться, причины прегрева могут быть следующие: завоздушивание в трубах отопления, перекрыты краны. Еще возможно, что произошла блокировка циркуляционного насоса, разблокируйте его. Причиной может быть засорение фильтров, проверьте и прочистите. Проверьте теплообменник на наличие отложений.

Удаление воздуха из отопительной системы

28

Ошибка 28 свидетельствует об утечке в контуре водоснабжения, то есть, устройство нагревает отопительный контур, а температура в водоснабжении тоже возрастает, в то время, когда должна быть неизменной. Проверьте на течь все смесители в доме, также проверьте закрыты ли краны.

Основные коды ошибок

При работе котлов неизбежны неисправности. Рассмотрим основные коды ошибок газового котла Hermann:

е06
– датчик температуры ГВС вышел из строя – вызвать техника. Обычно на дисплее загорается надпись «service».
е09 – подошло время ТО – приглашать специалиста. Это не мешает котлу работать – можно нажать «reset» и на несколько дней проблема исчезнет. Однако после трех таких нажатий – ошибка 06 останется на дисплее постоянно.
е10
– датчик на нижней части котла сигнализирует о недостаточном давлении – при ошибке 10 нужно проверить краны выпуска воздуха на радиаторах – часто через них падает давление в системе.
е11
– ошибка присуща модели «SE» — блокировка устройством, отвечающим за удаление дыма – вызывать специалиста. Отключите от сети, выключите автомат и подайте на котел напряжение снова – если не заработал, придется обращаться в сервисный центр.
е18
– идет загрузка воды в отопительную систему – устраняется автоматически. Из-за падения давления в системе, котел загружается водой из водопровода. Подождите окончания и ошибка должна исчезнуть. Кран подпитки котлов Hermann

Если давление не восстановится трижды в течение 24 часов, то котел перейдет в блокировку и высветится код ошибки е19 или е21. Тогда следует вызвать техника.

е19
– в установленный срок подпитка не завершилась – вызывать техника.
е21
– давление в отопительной системе ниже допустимого – устраняется специалистом. Иногда так бывает из-за остатков в системе воздуха. Возможна и утечка теплоносителя.
е22
– не последовательные сохраненные данные – вызывать техника. На дисплее обычно высвечивается «service».
е24
– предохранительный терморегулятор дал сигнал об ошибке – можно устранить самостоятельно, в случае установки на полу и имеющемся предохранительном термостате. Возможно слишком высокая температура под прибором.

Термостат специально следит за ее уровнем, чтобы обезопасить хозяев от возможных повреждений напольного покрытия. Котел в этом случае заблокирует отопление, но будет продолжать греть воду.

Предохранительный клапан

Дождаться остывания пола, восстановить терморегулятор и нажать «reset» — возможна задержка исполнения в 30 секунд. Если не помогло – следует вызвать техника.

е33
– ошибочная конфигурация электромонтажа – ошибку 33 устраняет техник.
е35
– несоответствующее пламя – можно устранить самостоятельно. Специальное устройство блокирует котел. ЕСЛИ ОБНАРУЖИВАЕТ ПЛАМЯ ТОГДА, когда его не должно быть. Нужно нажать кнопку «reset». Если прибор снова остановился – вызвать специалиста.
е36
– сработал общий предохранитель – устраняется Пользователем. Если нажатие кнопки «Перегрузка» не помогает – вызвать техника.
е38
– наружный датчик температуры неисправен – вызвать техника.
е39
– возможная заморозка теплообменника – вызвать специалиста. Возникает при обнаружении датчиками воды или отопления равными или менее 0 градусов. Котел начинает гонять воду в системе и если в течение 15 минут температура не повысится на 1 градус, то ошибка останется.
Ошибка е42
– ошибка связанная с микропроцессором. Возможен перегрев «обратки» – вызвать специалиста.

Другие неисправности

Газовые котлы Hermann, как и большинство нагревательных приборов, состоят из множества электронных узлов, которые отвечают за основные параметры их работы. Но есть одна поломка, которая присуща практически всем моделям.

Прогамматор для котлов Hermann

При переходе на режим «Лето», котел не хочет переключаться на горячую воду. Когда он находится в зимнем режиме, он не реагирует на открытие крана горячей воды. Как следствие, не отключается и циркуляционный насос в системе отопления.

В зимнем режиме, если открыть кран горячей воды, контур отопления не отключается и, горячая воды забирается из теплообменника. Характерно, что при такой неисправности, индикаторы не показывают ошибок. Виной такому поведению прибора – проточный датчик.

На входном патрубке холодной воды установлен герконовый датчик, который управляемый поплавковым клапаном с магнитом. Ломаться в нем просто нечему. Поэтому при необходимости перевода котла из одного режима в другой, следует быть предельно аккуратными и не торопиться.

Почему падает давление в котле

Основная причина падения давления — утечка теплоносителя.

Здесь могут быть задействованы разные причины:

• Открыт кран сброса котла или одного из радиаторов системы. Если это происходит, теплоноситель постоянно выводится из системы, что и становится причиной падения давления. Решение проблемы очевидно — закрыть кран, или отремонтировать его.
• Появилась протечка, в которую уходит теплоноситель. Этот случай гораздо сложнее, так как обнаружить протечку удается не сразу. Иногда ее находят только по мокрым пятнам на полу или на потолке у соседей. Обнаруженную протечку сразу же устраняют, меняя трубопровод или проблемный радиатор.
• Выход из строя мембраны расширительного бака. В подобной ситуации падение давления продолжается только до момента, когда весь объем бака будет целиком заполнен жидкостью. После этого давление на короткое время стабилизируется, и дальше начинает расти до критического значения. По этим признакам обычно проблему и определяют. Решением является замена расширительного бака (или ремонт, если он возможен).

Все коды ошибок и их расшифровка

Рассмотрим стандартные коды ошибок газовых котлов Immergas:

Код	Расшифровка
01	Отсутствует розжиг
02	Термостат дал команду на блокировку розжига
03	Неполадки датчика дымоудаления
05	Отказ температурного датчика ОВ
06	Отказ температурного датчика ГВС
08	Не работает кнопка разблокировки
09	Запущена функция настройки
10	Понижено давление теплоносителя
11	Внутренняя блокировка
12	Перегрев котла
15	Сбой электроники котла
16	Отказ вентилятора, плохой контакт
20	Система обнаруживает пламя на выключенной горелке
27	Сбой циркуляции ОВ
31	Неполадки платы управления
37	Критически низкое напряжение питания

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

• Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
• Е012, ошибка 12 – нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
• Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
• Е015, ошибка 15 – нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
• Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
• Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
• Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
• Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
• Е 093, неисправна кнопка “вкл./выкл.” Ее можно заменить собственными средствами.

Подробнее о котлах Bosch

Хотя компания предлагает широкую линейку газовых котлов, наибольшей популярностью пользуются двухконтурные.

Свое название они получили из-за того, что жидкость внутри устройства циркулирует по двум независимым контурам:

Популярность продукции Bosch обусловлена несколькими факторами:

• экономный расход газа;
• простая установка (относительно приборов других производителей);
• почти бесшумная работа;
• простое обслуживание;
• отсутствие необходимости в обустройстве котельной;
• продолжительный срок эксплуатации.

Все современные модели оснащены информационным дисплеем. На него выводятся основные сведения, касающиеся работы оборудования: температура, режим, давление в системе. А в случае возникновения проблем на дисплее появляется код ошибки. Иногда в инструкции по эксплуатации отсутствует расшифровка таких кодов.

Инструкция по эксплуатации

Эксплуатация газовых котлов Immergas заключается в создании для агрегата соответствующих условий и невмешательстве в его работу.

Процедуры, которые может выполнять пользователь:

• Регулировка температуры ОВ и ГВС, выполняемая в рабочем режиме по собственным ощущениям.
• Перевод котла в летний или зимний режим (подача ГВС без отопления или обе функции одновременно).
• Слив и заполнение системы.
• Очистка корпуса котла от загрязнений.

Все остальные действия — ежегодное техобслуживание, ремонт, чистка дымохода или теплообменника — надо выполнять силами специалистов сервисного центра.

Особенно ответственная процедура — ремонт или замена отдельных узлов, деталей. Здесь обязательно нужен квалифицированный опытный мастер.

Все регулировки производятся на панели управления, которая имеет подробное устройство, которое позволяет одновременно видеть несколько параметров работы котла. Это гораздо удобнее, чем на агрегатах других производителей, но требует предварительного ознакомления с инструкцией пользователя.

Все наиболее ответственные узлы напрямую соединены с панелью и имеют собственную световую индикацию.

При возникновении проблем лампочка начинает мигать, сигнализируя о необходимости принимать соответствующие меры.

Все коды ошибок и их расшифровка

Рассмотрим стандартные коды ошибок газовых котлов Immergas:

Код	Расшифровка
01	Отсутствует розжиг
02	Термостат дал команду на блокировку розжига
03	Неполадки датчика дымоудаления
05	Отказ температурного датчика ОВ
06	Отказ температурного датчика ГВС
08	Не работает кнопка разблокировки
09	Запущена функция настройки
10	Понижено давление теплоносителя
11	Внутренняя блокировка
12	Перегрев котла
15	Сбой электроники котла
16	Отказ вентилятора, плохой контакт
20	Система обнаруживает пламя на выключенной горелке
27	Сбой циркуляции ОВ
31	Неполадки платы управления
37	Критически низкое напряжение питания

Неполадки «Иммергаз» с автоматической разблокировкой

Как только вы устраните причину неисправности, плата автоматически возобновит работу и нагрев.

Какие коды встречаются:

• b 18 – нарушение нагрева подающего контура (свыше 95°С). Устраните причины плохой циркуляции теплоносителя (засор фильтров, теплообменника, блокировка насоса);
• b 19 – уровень нагрева на обратке превысил отметку 90°С. Смотрите решение для b 18;
• b 24/b 30 – термисторы подачи и обратки дают разные показания. Разница составляет 10°С. Диагностика теплообменника. Очищение от накипи;
• b 25 – быстрое повышение градуса на линии подачи. Подпитайте контур водой;
• b 26 – снизилось давление. Измеряйте показания, добавьте в контур теплоноситель, настройте работу насоса;
• b 28/b 29 – не функционирует вентилятор. Замените узел при поломке;
• b 33/b 38 – КЗ, обрыв термистора ГВС. Подключите новую деталь;
• b 65 – вентилятор долго не запускается. Диагностика и замена.

Еще одной распространенной неисправностью является желтое неровное пламя. В данном случае следует очистить горелку от сажи и пыли. Также удалить грязь из шахты дымохода – она нарушает тягу.

Не все модели оснащаются дисплеем. Некоторые выдают код поломки свечением индикаторов. Например, Immergas Nike Star / Mini
.

Если вам не удается устранить поломку самостоятельно и символы повторно высвечиваются на экране, лучше вызвать мастера.

Диагностика

Грамотное осуществление ремонта предполагает соблюдение определённой последовательности действий:

1. Выявление неисправности. Есть явные и неявные поломки. С переставшим функционировать котлом всё ясно, но могут быть дефекты, которые трудно заметить сразу или не сильно влияющие на работу котельной.
2. Диагностика: поиск причин, которые привели к поломке. Это может быть засор фильтров, нарушение целостности проводов, отказ отдельных узлов.
3. Устранение причин. Для начала следует определить, получится ли отремонтировать котёл самостоятельно, в ряде случаев можно значительно сэкономить, выполнив простые манипуляции, а иногда есть риск усугубить ситуацию при осуществлении неправильных действий.

Справка! Не следует разбирать и ремонтировать котёл, когда гарантийный срок его работы ещё не истёк. Если починить оборудование не удастся своими силами, ремонтники откажут в бесплатном исправлении дефектов.

Нестабильная работа горелки, которая часто затухает. Для поддержания процесса горения необходимо присутствие кислорода, его недостаток (при работе котла) легко обнаружить, если, например, открыть окна в котельной. Стабилизация горения свидетельствует о необходимости улучшить вентиляцию в рабочем помещении.

Возможно, придётся поставить приточные клапаны или дверь с вентиляционным отверстием.

Недостаточный поток газа в магистрали, определяется при отсоединении шланга от котла. При открытом вентиле должно быть слышно шипение и чувствоваться запах добавок газовой смеси.

Давление может падать в результате засорения фильтра, для его очистки следует извлечь находящуюся внутри сетку, и промыть. Если засор произошёл в газовом счётчике, придётся вызывать работников газовой службы.

Перегрев теплоносителя может вызвать аварийное отключение оборудования. Это часто случается из-за неисправности насоса, разгоняющего рабочую жидкость по дому.

Если воздух попал в рабочую камеру насоса, то для его удаления нужно долить туда теплоноситель.

Иногда ротор — элемент насоса, — залипает и перестаёт вращаться, устранить неисправность можно при помощи разборки корпуса, ротор прокручивают вручную, по возможности удалив частицы мусора в камере.

А также следует проверить расширительный бачок, который у современных моделей котлов встраивается в сам агрегат. Давление в нём проверяется стандартным автомобильным манометром, его значение должно быть на 0,2 атм меньше, чем рабочее давление в трубопроводе.

При необходимости, воздух накачивается ручным или электрическим насосом.

Согласно правилам безопасности, ремонт всего опасного в эксплуатации оборудования, к которому относятся газовые отопительные агрегаты, должны производить специально обученные квалифицированные специалисты. Однако в отдалённых местностях приезд специализированной ремонтной бригады можно ожидать очень долго. Поэтому в случае крайней необходимости, если дело не касается автоматики и газовой трубы, можно обойтись своими силами и осуществить ремонт газового котла самостоятельно.