Мосэнерго установка новых счетчиков

Основные разновидности счетчиков

Сегодня распространены две разновидности рассматриваемых устройств — индукционные и электронные. Сравнительно недавно самым популярным вариантом являлся именно индукционный электрический счетчик. Однако такой прибор отличается пониженной точностью и не способен вести дифференцированный учет потребленной электрической энергии (при котором учитывается время суток).

Электронный счетчик значительно функциональнее. Он способен учитывать точные параметры потребления услуг, и обладает повышенной устойчивостью к неблагоприятным проявлениям внешней среды (высокая влажность, резкие перепады температуры). Перечисленные достоинства служат веским обоснованием для модернизации устаревшего оборудования.

Причины для проведения замены счетчика в Мосэнергосбыт

Если электрический счетчик получил механические повреждения при использовании, контроллеры обязательно заметят данный факт. Диагностика выявит различные ошибки учета потребления электроэнергии. Такая ситуация — причина для проведения замены индивидуального прибора учета. Единственным непонятным вопросом остается стоимость такой процедуры.

Если электрический счетчик потерял работоспособность, замена прибора учета неизбежна. Такое требование регламентировано современным законодательством Российской Федерации и несколькими нормативными актами. Перечислим основные причины проведения замены индивидуальных приборов учета:

1. Завершение отведенного срока эксплуатации;
2. Отсутствие проверки больше 2 лет;
3. Выявление поломки;
4. Обновление устаревшего оборудования.

Посетители сайта Мосэнерго могут посмотреть подробные требования, выставляемые к электрическому счетчику. Если самостоятельное ознакомление с информацией не помогло решить вопрос — проконсультируйтесь с операторами горячей линии. Специалисты помогут выбрать подходящий прибор после рассмотрения многочисленных критериев (технические характеристики, параметры электропроводки и т.п.).

Бесплатная и платная замена электросчетчиков в Мосэнергосбыт

Многие потребители коммунальных услуг интересуются стоимостью замены прибора учета. За период работы подключенного оборудования ответственен владелец недвижимости. Хозяин приватизированной квартиры самостоятельно оплачивает замену автомата или счетчика

Обратите внимание — точная стоимость услуги варьируется от разновидности прибора и других аспектов. Позвоните на горячую линию для получения консультации

Бесплатная замена счетчика проводятся в жилищах, объявленных государственной собственностью. Также льготы получают определенные категории российского населения (в частности — ветераны ВОВ, многодетные семьи, малоимущие граждане). Финансовой стороной занимаются региональные власти.

Счетчики на лестничной площадке невозможно заменить за счет поставщика. Данный вопрос решается конкретной управляющей компанией, обслуживающей многоквартирный дом. Если на ИПУ распространяется гарантийное обслуживание, цена услуги будет соразмерна стоимости работы мастера. Компания не обязывает проводить замену счетчика, однако проверка должна проводиться по текущим законодательным нормам.

За чей счёт производится замена прибора учёта?

Замена неисправного прибора учёта или вышедшего за сроки МПИ осуществляется на платной основе за счёт собственных средств потребителя, так как обслуживание электросчётчика производится за счет собственника независимо от места установки (п. 145 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных ПП РФ от 04.05.2012 № 442).

Установленный прибор учёта должен быть опломбирован энергоснабжающей организацией (Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных приказом Минэнерго России от 13.01.2003 № 6).

Ознакомиться со стоимостью услуг можно на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Можно ли не менять счетчик по окончании МПИ, а произвести его поверку?

Пользоваться электросчетчиком после окончания МПИ нельзя, так как в результате износа его деталей, погрешность может превышать допустимую норму. Причем показания могут отличаться от реальных как в меньшую, так и в большую сторону.

Вместо установки нового счетчика допускается проведение поверки в специальной лаборатории. Однако, как показывает практика, такая мера не оправдана, так как поверка является технически сложной и длительной процедурой. В результате ее стоимость может значительно превышать стоимость нового электросчетчика. При этом нет гарантии, что по результатам поверки не окажется, что прибор необходимо менять.

Поэтому целесообразней заказать установку нового счетчика. Сделать это можно в личном кабинете. Подробная пошаговая инструкция описана в разделе – Кто платит за замену счетчика?. Кроме того, подать заявку можно устно по телефону +7 (499) 550-33-77, либо в ближайшем офисе Мосэнергосбыт.

Если же вы решили произвести поверку счетчика, подать заявку можно по телефону горячей линии, либо лично в любом отделении Мосэнергосбыт.

Электроснабжение – В случае смены собственника (арендатора) объектов энергопринимающих устройств.

• Электроснабжение

• Присоединение впервые вводимых в эксплуатацию объектов энергопринимающих устройств, а также необходимости увеличения максимальной мощности ранее присоединенных ЭПУ.

• В случае смены собственника (арендатора) объектов энергопринимающих устройств.

• При необходимости перераспределения максимальной мощности между собственниками, в том числе опосредованное присоединение

• Временное технологическое присоединение.

• Заключение договора энергоснабжения с энергоснабжающей организацией.

• Нормативные документы.

• Паспорта услуг.

• Типовые формы заявок.

• Типовые формы заявлений.

• Типовые формы договоров.

• Прочие докуметны.

• Все страницы

Страница 3 из 12

В случае смены собственника (арендатора) объектов энергопринимающих устройств

Действия заявителя при смене собственника (арендатора) объектов (энергопринимающих устройств). 

1. Новый собственник объектов ЭПУ должен направить в сетевую организацию заявление на переоформление (восстановление) документов о технологическом присоединении к электрическим сетям.

При этом новый собственник к заявлению обязан предоставить документы: 

а) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства (нежилое помещение в таком объекте капитального строительства) и (или) земельный участок, на котором расположены объекты лица, обратившегося с заявлениемо переоформлении документов, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства (в случае если энергопринимающие устройства лица, обратившегося с заявлениемо переоформлении документов, расположены в нежилых помещениях многоквартирных домов или иных объектах капитального строительства, лицо, обратившееся с заявлениемо переоформлении документов, представляет в сетевую организацию копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на нежилое помещение в таком многоквартирном доме или ином объекте капитального строительства);

б) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя лица, обратившегося с заявлениемо переоформлении документов, в случае если заявление о переоформлении документов подается в сетевую организацию представителем заявителя;

в) копия технических условий, в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии);

г) копии акта разграничения границ балансовой принадлежности сторон, акта разграничения эксплуатационной ответственности сторон, акта об осуществлении технологического присоединения, в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии);

д) копии разделов проектной документации, предусматривающих технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий, в том числе решения по схеме внешнего электроснабжения, релейной защите и автоматике, телемеханике и связи (прилагаются при отсутствии технических условий или отсутствии в нихи имеющихся документах о технологическом присоединении информации о максимальной мощности ранее присоединенных энергопринимающих устройств, если при этом в соответствиис законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности разработка проектной документации являлась обязательной);

е) копии иных документов, подтверждающих факт технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям (в том числе оформленных на предыдущего собственника энергопринимающих устройств) в случае отсутствия документов, предусмотренных подпунктом «г» настоящего пункта.

При отсутствии документов у лица, обратившегося с заявлениемо переоформлении документов, в заявлениио переоформлении документов делается отметка об отсутствии документа (документов).

Лицо, обратившееся с заявлениемо переоформлении документов, обязано компенсировать сетевой организации затраты на переоформление документов о технологическом присоединении. При этом размер компенсации затрат на изготовление указанных документов не может превышать 1000 рублей.

• << Назад
• Вперёд >>

Порядок замены

Необходимо определиться, кто оплачивает замену счетчика.

Если это управляющая компания, то ее работники составляют договор с энергопоставляющей организацией, и она выполняет все работы.

Если же в договоре указано, что замена счетчика является ответственностью владельца дома, то вам надо будет заменить его своими руками или нанять ту же энергопоставляющую организацию (оптимальный вариант).

Кто бы ни проводил замену данного устройства, обязательно должно быть разрешение, полученное в компании, поставляющей электричество. Даже когда счетчик сломался, все равно любые действия до получения соответствующего разрешения проводить нельзя.

После выполнения работ представители компании пломбируют счетчик и выдают на руки акт выполненных работ с указанием номера прибора, пломбы и его показаний.

Порядок замены электросчетчика:

• написание заявления и согласование времени проведения работ;
• контролер снимает показания со счетчика и удаляет пломбы;
• готовится место для установки нового прибора;
• монтируется бокс для данного устройства;
• устанавливается электрический счетчик;
• прибор подключается к сети;
• выполняется пробный пуск;
• проверяется работоспособность как самого устройства, так и всей электросети в доме;
• устанавливается запорное устройство, так как в частных домах счетчик нередко стоит на улице;
• проверка электросчетчика представителями контролирующего органа;
• опломбирование нового прибора.

Заниматься заменой электросчетчика должен только специалист, у которого есть соответствующая квалификация. Допущенные ошибки приводят не только к некорректной работе устройства, но и к возникновению аварийных ситуаций, опасных для здоровья человека.

Порядок замены

Замена электросчетчика в квартире, частном доме, промышленных или других объектах невозможна без получения разрешения от энергетической компании, обеспечивающей поставку электроэнергии конкретному потребителю. Нахождение прибора учета в собственности потребителя не позволяет ему самостоятельно вскрывать пломбы во избежание штрафных санкций, так как они принадлежат компании – поставщику.

Куда обращаться для получения разрешения

• Можно обратиться лично в энергетическую компанию. Не существует бланка установленного образца, пишется он в свободной форме, например, как на изображении.После регистрации заявления энергетическая компания направит специалиста, который зафиксирует показания прибора учета. Наличие практически у каждого мобильного телефона с функцией фотографирования упрощает этот процесс. Снятые с помощью мобильной электроники изображение счетчика с показаниями можно распечатать и отправить в энергетическую компанию вместе с заявлением. Специалист будет нужен только на стадии опломбирования после процедуры замены счетчика, где проверит показания с фотографии.
• Инспектора можно вызвать на дом. Как специалист он проверит целесообразность замены, что подтвердит соответствующим документом и вскроет пломбы.
• При отсутствии напряжения в доме или квартире по причине неисправности счетчика, надо воспользоваться услугами аварийной службы. Прибывший специалист имеет право на снятие пломб или ограничится разрешением на данное действие. После чего аварийная служба оповестит энергетическую компанию, чтобы замена устройства носила официальный характер.

Кто должен менять

Поменять счетчик электроэнергии может любой человек владеющий знаниями в электротехнике и имеющий практический опыт работы в этой сфере деятельности. Сделать замену по силам электрику из электроснабжающей организации, можно пригласить специалиста из обслуживающей жилищно – коммунальной конторы или просто попросить выполнить работу через знакомого электрика. Можно ли самому поменять электросчетчик в квартире? Никто не запрещает это делать, однако следует знать, что ответственность за качество работ лежит на исполнителе.

В многоквартирном доме хозяин жилья не всегда обязан заниматься заменой прибора учета электроэнергии даже в случае проживания в приватизированной квартире. Если электрический прибор находится в подъезде, на лестничной клетке то он принадлежит к общедомовому имуществу и следить за его техническим состоянием должна управляющая компания. В исключительных случаях, когда устройство сломается по вине владельца или в договоре с управляющей компанией прописана обязанность замены электросчетчика в квартире хозяином, проблемы с заменой не лежат в поле деятельности управляющей компании.

Электросчетчик в частном доме практически во всех случаях должен быть куплен, установлен и при необходимости заменен на новый, собственником дома. Установка приборов учета в таких домах по требованию электроснабжающей организации производится на улице, что облегчает инспекторам съем показаний. Однако это идет вразрез с ПУЭ (Правила Устройства Электроустановок), согласно которым счетчик должен устанавливаться в сухих помещения с температурой не ниже 0 °С. Таким требованием можно воспользоваться при заключении договора о балансовой принадлежности с ресурсоснабжающей компанией. При установке счетчика на уличном столбе следует отразить в документе, что ответственность за перенос, замену прибора учета должны нести представители компании поставщика электроэнергии.

Правила установки электросчетчика в квартире

Покупая электросчетчик, обратите внимание на дату его выпуска и дату поверки. Узнать, когда счетчик поверялся, можно, изучив надпись на пломбе корпуса

Арабские цифры означают год поверки, а римские — квартал. Нельзя использовать оборудование с истекшими сроками поверки (они регламентируются ПУЭ).

Хотя конструкция щита правилами не определена, нормы установки электросчетчика в квартире содержат некоторые требования к его размещению:

• Доступность клемм и трансформатора электросчетчика.
• Простота демонтажа оборудования.
• Надежная фиксация; угол отклонения от вертикали должен быть не более 1 градуса.
• Конструкция крепежа должна обеспечивать обслуживание оборудования с лицевой стороны.

Электрический щит может быть изготовлен из металла, пластика или дерева.

1. Условия монтажа

Схема установки электросчетчика квартире должна соответствовать требованиям, изложенным в ПЭУ. Прибор фиксируется строго вертикально (наклон не должен превышать 1 градуса), чтобы обеспечить точность его показаний. Это требование распространяется на все типы электросчетчиков, хотя для работы электронного прибора угол наклона не имеет значения, строгая вертикальность необходима только индукционному счетчику.

Рекомендуемая высота установки электросчетчика в квартире – 0,8 до 1,7 метра над полом. При таком положении потребителю удобно будет снимать показания в ходе эксплуатации.

Правила безопасности

Электрический счетчик представляет собой объект повышенной опасности, поэтому в нем имеются предохранительные устройства (коммутационные аппараты), которые позволяют быстро обесточить оборудование для его обслуживания.

Коммутаторы прикрепляются на расстоянии не более 10 м от электросчетчика. Подобное устройство необходимо также опломбировать, чтобы у представителей поставщика услуг не было оснований подозревать вас в краже электричества.

Еще раз напомним, что установка электросчетчика в квартире выполняется специалистами энергетических компаний, самостоятельно делать этого не следует.

Каковы сроки МПИ прибора?

Завод изготовитель обязательно указывает МПИ в паспорте к прибору. У разных моделей и типов приборов сроки службы разный, как правило он находятся в пределах от 6 до 16 лет. Узнать МПИ по своему счетчику можно в личном кабинете, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в личный кабинет и введите логин и пароль для авторизации.
2. На главной странице личного кабинета в поле слева кликните по лицевому счету, который интересует.
3. На странице лицевого счета кликните по разделу Реквизиты ЛС.
4. В подразделе Счетчик вы увидите две строчки – Срок окончания МПИ, в которой будет указан код окончания срока службы, а также Дата окончания МПИ, в которой будет указан день и месяц завершения МПИ.

По окончанию МПИ, электросчетчик необходимо изменить.

Виды устанавливаемых счетчиков

Помимо выбора класса точности прибора – минимального 2.0 или более высокого, что определяется количеством потребляемой энергии и мощностью эксплуатируемых в быту приборов, есть два фактора, влияющих на решение потребителя – тарифный план и стоимость замены электросчетчика. “Мосэнергосбыт” складывает цену замены из стоимости нового прибора и оказываемых услуг.

Потребителям предлагаются одно-, двух- и трехтарифные счетчики, стоимость киловатта электроэнергии будет зависеть от наличия газовой или электроплиты, а также от расположения жилья (Москва или Московская область). Часть тарифа может покрываться льготой или субсидией.

ЗАМЕНА НЕИСПРАВНОГО ЭЛЕКТРОСЧЁТЧИКА

Срок службы приборов учёта определяется их межповерочным интервалом (МПИ) – сроком, в течение которого производитель устройства гарантирует его бесперебойную работу. После его окончания возможны некорректные показания по энергопотреблению.

Наилучшим выходом из сложившейся ситуации станет замена неисправного счётчика на новый многотарифный прибор. Дело в том, что счётчики старого образца обладают малым МПИ. К тому же поверка может показать некорректную работу устройства, исходя из чего, его лучше поменять на новоё.

Замена электрического счётчика на многотарифное устройство в течение 3 месяцев до окончания МПИ осуществляется по специальной цене – 4250 рублей. Уточните сроки эксплуатации вашего счётчика через Личный кабинет Мосэнергосбыт или посмотрите их на пломбе на самом приборе.

Проверка счетчика Мосэнергосбыт

Если Вы сомневаетесь, правильно ли показывает данные Ваш электросчетчик, осуществить процесс проверки можно самостоятельно, при этом стоимость поверки приравнивается к 0. Для этого следуйте инструкции:

• отключите все приборы потребляющие электричество;
• зафиксируйте данные остановившегося счетчика;
• подключите лампу мощностью 100 Вт;
• спустя 1 час посмотрите показания счетчика;
• высчитайте разницу между двух данных;

Если прибор работает исправно, то разница должна составить 0,1 кВт. Если получившиеся значения не соответствуют норме, то Ваш электросчетчик вышел из строя рекомендуем обратиться за получением консультации в компанию Мосэнергосбыт.

Причины регистрации электросчетчика

Приборы учета (ПУ) электроэнергии – это надежные устройства. Межповерочный срок составляет 10-20 лет. Он зависит от типа счетчика. Однако, могут возникнуть ситуации, при которых требуется замена прибора до окончания срока эксплуатации и его регистрация.

Это могут быть следующие причины:

1. Подошел к концу срок использования.
2. Произошел отказ счетчика. Появился самоход или показания перестали меняться.
3. После замены существующего счетчика современным прибором учета.
4. Изменение местоположения электросчетчика.
5. Возникла необходимость раздельного учета отдельно стоящих зданий. Такая ситуация возникает при сдаче в аренду помещений для ИП, юридических или физических лиц. В этом случае дополнительно устанавливается новый электросчетчик.

При выборе счетчика учитывают место его эксплуатации. Не каждое устройство имеет возможность работать на улице при отрицательных температурах.

В паспорте указываются температурные показатели, при которых разрешена эксплуатация оборудования. Сейчас правилами предписывается в частном доме монтировать на стене строения, ограде или дополнительной опоре уличный вариант вводного бокса.

На нижеприведенном рисунке представлен отдельно стоящий щит учета, по совместительству вводной на участке частного дома.

Обнаружена неисправность прибора – что делать?

Неисправными электросчетчики считаются в следующих ситуациях:

• Диск вращается рывками или не вращается вовсе, при вращении издает громкий неестественный звук.
• Не работает дисплей или индикатор.
• Разбито или отклеилось смотровое стекло.
• Имеются механические повреждения корпуса.

При обнаружении любой из этих неисправностей необходимо сразу же уведомить Мосэнергосбыт. Сделать это можно по телефону, позвонив на горячую линию +7 (499) 550-9-550. Оператору необходимо сообщить ФИО, номер лицевого и причину обращения.

Заменить неисправный электросчетчик необходимо не позднее 30 дней с момента обращения в Мосэнергосбыт.

Причины установки нового электросчетчика в квартире

Подавляющее большинство оборудования, обеспечивающего электроснабжение жилых домов, построенных во времена СССР, на сегодняшний день безнадежно устарело. Подобная картина характерна и для стран Восточной Европы. До сих пор в домах шестидесятых годов постройки можно встретить громоздкие электросчетчики, работающие с отчетливо слышимым жужжанием, большие керамические предохранители, электророзетки образца середины прошлого века, послужившие не один десяток лет. Все это морально и физически устаревшее оборудование характеризует общее состояние электросистемы жилых домов.

Не менее грустную картину можно увидеть, если заглянуть в электрощит: пыль и многолетняя паутина. Если хозяева жилья затевают различные переделки, установку электросчетчика, ремонт квартиры в целом, то это удобный случай обновить и всю систему электроснабжения. Можно назвать несколько причин, вызывающих необходимость установить новый электросчетчик в квартире.

Самым главным основанием, пожалуй, является недостаточная мощность старой сети, которая не в состоянии справиться с возросшей нагрузкой. Быт современного человека немыслим без большого числа электрических приборов: их совокупная работа ощутимо перегружает систему, и счетчик в том числе, в результате чего какие-то участки выходят из строя, и даже может произойти возгорание. Ситуация осложняется еще и тем, что во многих домах устарели не только системы электроснабжения, но и противопожарные.

Еще одна причина, которая стимулирует установить новый электросчетчик в квартире, — возможность сэкономить электроэнергию. Сегодня внедрены дифференцированные тарифы, которые позволяют платить за электроэнергию на 30 % меньше. Чтобы использовать такую двухтарифную систему, потребуется соответствующее оборудование.

Электроэнергия в течение суток потребляется неравномерно. Пиковые нагрузки приходятся на утро и вечер, особенно большая разница наблюдается в зимнее время. Ночью по понятным причинам электричество расходуется минимально. Для того чтобы несколько сгладить подобные скачки, разработана стимулирующая система, которая делает выгодным использование электроэнергии в ночное время. Потребители экономят, запуская стиральные и посудомоечные машины в период действия льготного тарифа.

Установка нового электросчетчика в квартире может быть выполнена и в следующих случаях:

• Показания прибора учета резко отличаются от тех, которые фиксировались ранее, или значения совсем не отражаются на дисплее.
• Имеются повреждения пломбы на электросчетчике или другие признаки вмешательства.
• Наличие механических повреждений на кожухе или дисплее.

При внешнем осмотре электросчетчика можно выявить его неисправности: трещины на кожухе, разбитое стекло, отсутствие пломбы, неравномерное вращение диска или хаотичное перескакивание цифр. Все эти случаи являются однозначным поводом обратиться в управляющую компанию и вызвать электрика.

За чей счет производится замена, если прибор учёта был установлен в рамках проведения плановой замены?

Если по адресу производились замены приборов учёта в рамках реализации программы компании ПАО «Мосэнергосбыт» по замене и модернизации электросчетчиков взамен вышедших за межповерочный интервал, то в этом случае, установленные приборы находятся на гарантии завода-изготовителя и ПАО «Мосэнергосбыт» осуществляет замену на частично платной основе (услуга без стоимости электросчётчика). Оплата осуществляется только за работу мастера.

Оформить заявку на замену прибора учёта, вы можете:

• Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30);
• В любом отделении ПАО «Мосэнергосбыт».

Ознакомиться со стоимостью услуг можно на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Гарантия на работу

Электрический счетчик заменяется сотрудниками сбытовой компании. Сегодня предприятие обладает штатом высококвалифицированных мастеров с должным уровнем знаний и подготовки. Они демонтируют старое устройство, снимают показания и устанавливают новый прибор учета. Впоследствии производится пломбировка и подписание необходимой документации. Потребитель оплачивает услугу после пломбировки.

Чтобы установить счетчик — оставьте заявку любым способом:

• Отправьте письмо на сайте поставщика;
• Напишите заявление в региональном отделении компании;
• Отправьте письмо по обычной почте;
• Совершите звонок на горячую линию и обсудите заявку.

Обычно Мосэнергосбыт устанавливает приборы учета отечественных производителей — «Меркурий» или «Энергомера». Устройства обладают современными характеристиками и широкими функциональными возможностями. Предусмотрена встроенная память для записи показаний. Она позволяет сохранять собранную информацию даже после отключения электрического питания.

Последовательность установки содержит несколько шагов:

1. Снятие старого устройства;
2. Подключение нового электросчетчика;
3. Проведение диагностики;
4. Пломбировка;
5. Подписание необходимых документов.

Обратите внимание! Самые современные модели счетчиков обладают встроенным модулем GSM, самостоятельно передающим снятые показания сбытовой компании. Таким образом, потребитель услуг перестает утруждаться регулярным снятием показаний и совершением звонков