Предмет соглашения и порядок оплаты
Один из важнейших пунктов договора — дата начала подачи воды и порядок оплаты
Согласно типовому договору холодного водоснабжения, утвержденному правительством РФ, компания-поставщик услуг обязана предоставлять абонентам (физическим, юридическим лицам) воду – питьевую или техническую.
Потребитель обязуется оплачивать поставленный ресурс соответствующего качества. Домовладениям необходимо соблюдать общие правила, наведенные в договоре, обеспечивать эффективное функционирование приборов учета.
Обязательным пунктом договора является указание даты начала подачи ресурса к абоненту. Гарантированный объем воды, который предоставляется для населения (включая на нужды пожаротушения), уровень давления в системе определяются условиями технологического присоединения к централизованной сети.
Физические лица выполняют оплату за поставленные услуги в соответствии с порядком и тарифами, которые утверждены с учетом законодательства РФ о государственном регулировании цен. За расчетный период принимается срок в один месяц. Обязательно указываются тарифы, принятые на момент заключения договора на водоснабжение с населением.
Правила перерасчета
Администрации товариществ собственников жилья, других ассоциаций жильцов, эксплуатирующих организаций, ответственных за предоставление коммунальных услуг, обязаны:
- При отъезде на определенное время всех граждан, проживающих в квартире, и отсутствии в ней приборов учета, произвести перерасчет оплаты за воду, начисленной в соответствии с нормой потребления. Присутствие в договоре положений о методике подсчета проживающих в многоквартирном доме без общедомового счетчика облегчит эту задачу.
- Корректировать сумму оплаты в сторону ее уменьшения, если вода не соответствует санитарным и химико-бактериологическим нормам и подается в квартиры с перерывами.
Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.
Условия заключения договора
Договоры, заключаемые гражданами или юридическими лицами с поставщиками коммунальных услуг, должны подчиняться соответствующим требованиям Гражданского кодекса. Кроме того, гражданско-правовые отношения в этой области регулируют другие акты, положения и инструкции ответственных госорганов ресурсного и энергоснабжения.
Количество потребленной питьевой или технической воды должно фиксироваться счетчиками, поверенными в лицензированных метрологических организациях. Абонент оплачивает только то количество воды, которое фактически израсходовано и зарегистрировано в платежных документах на основании разницы конечного и начального показания счетчика. Есть исключения, но они должны быть определены или соглашением сторон договора, или предусмотрены законом.
При начислении оплаты за воду и канализацию следует руководствоваться приведенными ниже правилами.
Порядок коммерческого учета и контроля качества воды
В договоре указывается сторона, которая производит коммерческий учет воды. При отсутствии приборов, измеряющих объем поданного ресурса, абонент обязан в определенный срок известить РСО и обеспечить их наличие.
Снятие показателей из оборудования учета производится в последнее число текущего месяца. Передача информации осуществляется сторонами любыми удобными способами коммуникации.
При выполнении контроля качества воды, поставляемой абонентам для питьевых целей, за основу принимается законодательство РФ. Допускается временное минимальное несоответствие параметров, но с обязательным последующим устранением появившихся проблем.
Договор при наличии индивидуальных счетчиков без общедомового
В этом случае управляющая организация оплачивает поставщику услуг водоснабжения и канализации суммы, начисленные с применением региональной нормы расхода.
Однако владельцы квартир, где установлены индивидуальные водомеры, оплачивают услуги по действующим тарифам в соответствии с показаниями своих счетчиков. Принуждать их к какой-либо дополнительной оплате администрация ассоциации жильцов не вправе.
Соответственно, оплата за весь оставшийся объем потребленной воды ложится на плечи собственников квартир без счетчиков, а это может привести к оплате по завышенным нормам потребления.
Фактически эти нормативы перестают работать. Чтобы избежать подобных разногласий и претензий жильцов в части необоснованности начислений по оплате за воду, администратор здания должен установить общедомовой счетчик и в дальнейшем взаиморасчеты с поставщиком производить согласно его показаниям.
Договоры водоснабжения при отсутствии счетчиков
При отсутствии общедомовых и индивидуальных водомеров договор на поставку воды и ее отвод заключается на условиях оплаты, исходя действующих нормативов.
Между потребителями и поставщиком услуг постоянно возникают конфликты в части определения объема потребленной воды и, соответственно, размера её оплаты. ТСЖ и другие управляющие коммунальные предприятия в своих расчетах исходят из норм потребления воды на одного человека, предусмотренных соответствующими правилами региональных государственных органов.
Основным критерием определения расхода воды будет пропускная способность водопровода в течение суток при полном заполнении его сечения водой и скорости её циркуляции 1,2 метра в секунду.
Как правило, споры по выставленным счетам разрешаются в пользу ресурсоснабжающих организаций, так как конкуренция в этой сфере отсутствует, а сети водоснабжения и канализации находятся в государственной собственности.
Алгоритм действий для физических и юридических лиц
Для физического лица:
- Установка прибора учёта с последующим вводом в эксплуатацию.
- Подача заявления с комплектом документов (копия паспорта, свидетельство о праве собственности).
- Подписание обоих экземпляров договора в определённый срок.
Для юридического лица:
- Установка водяного счётчика, ввод его в эксплуатацию.
- Подача заявления, сопроводив его комплектом документов (со списком документов, необходимых для предоставления в организацию можно ознакомиться на официальном сайте или позвонив по телефону поставщику).
- Получение на рассмотрение двух экземпляров типового договора.
- Составление протокола разногласий (при необходимости).
- Подписание и передача одного экземпляра поставщику.
В чем разница для соглашения с физическим и юридическим лицом?
В зависимости от конечного потребителя, текст документа сильно различается. Если для поставки услуг юридическому лицу оформление отношений определяется законодательно – существуют типовые договоры, рекомендуемые к использованию, то для физического лица документ разрабатывает поставщик.
Основными отличиями являются:
- Различная стоимость — тарифы для компаний отличаются от тарифов на услуги для обычных граждан.
- Реквизиты для оплаты. Если для юридического лица обязательно наличие расчётного счета в банке, то для расчётов с физическим лицом достаточно наличие лицевого счета в организации, куда человек перечисляет деньги.
- Форма оплаты. У граждан не предусмотрено авансирование услуг в отличие от организаций.
Прочие обязанности потребителей
Потребитель обязан обеспечить доступ организации-поставщику услуг к водопроводу, приборам учета, местам получения проб воды. Компания заранее извещает абонента о времени посещения и о списке проверяющих лиц. Сотрудники организации на месте предъявляют удостоверение или доверенность.
Абонент имеет право принять участие в процессе выполнения проверок. При отказе в доступе потребитель оплачивает объем воды, определяемый расчетным способом.
При переходе прав на объекты водоснабжения потребитель обязан известить компанию в течение 3 дней. Он направляет им заявление в письменном виде. К уведомлению добавляют перечень лиц, которые получили права, и документы, подтверждающие этот факт.
Договора холодного водоснабжения и водоотведения
Этот документ является одним из самых важных для владельца недвижимости, которая подключена к центральному водопроводу. Дело в том, что водоканал доставляет в квартиру воду, за которую надо расплачиваться. Кроме того, в этом же документе указывается информация об услугах по водоотведению, то есть утилизации переработанной воды.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
+7 (499) 938-87-35 Москва, Московская область
+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)
Вот его составные части, что должен знать каждый человек, который будет подписывать рассматриваемую бумагу. В договоре указываются:
- Место подписания;
- Дата, когда документ был подписан;
- Наименование организации;
- Должность, фамилия, имя, отчество представителя (например, которого выдвигает водоканал);
- На основании чего составляется: положение, устав, доверенность;
- ФИО физического лица и его паспортные данные;
- Если надо заключить договор на водоотведение юридическим лицом, в этом случае надо указать название организации.
Это начальная часть документа. В остальном, образец договора водоснабжения и водоотведения за 2017 год имеет несколько главных составляющих частей. Давайте рассмотрим и их:
Указывается предмет договора;
- Сроки и режим приема сточных вод;
- Тарифы, сроки и порядок оплаты;
- Права и обязанности сторон;
- Порядок осуществления учета принимаемых сточных вод;
- Контроль состава и свойств воды из ХВС и стоков;
- Условия прекращения или ограничения приема сточных вод тоже можно утвердить при подписании заключенного документа;
- Протокол разногласий к договору;
- Обстоятельства непреодолимой силы;
- Период действия.
Скачать: Договор холодного водоснабжения и водоотведения
Кому и зачем нужно заключать соглашение
Заключать договор на водоснабжение и водоотведение может каждый гражданин РФ, который заинтересован в получении качественных услуг. Если вы являетесь потребителем услуг от водоканала, но в то же время заинтересованы в грамотно оформленном водоотведении, то договорные бланки могут выступить в качестве гарантии, если уровень услуг окажется низким.
Подписать договор могут:
- Юридические лица, точнее, их представители. В случае, когда одной стороной выступает предприниматель;
- Физические лица, которыми выступают владельцы объектов недвижимости: квартир и частных домов, подключенных к канализации и водопроводу.
Если договор не был заключен, то пользователям нужно ждать последствий. Главный минус – это невозможность апеллировать правовыми положениями, если качество услуг человека не устраивает. Тогда обжалование буде практически невозможным, ведь нет никакой документальной базы, подтверждающей, что качество услуг явно не отвечает стандарту.
Также, согласно законам Российской Федерации, без документов никак невозможно добиться возврата денег за некачественно оказанные услуги по водоотведению и водоснабжению. Кроме того, в водоканале вас могут просто «потерять». Не в прямом смысле, конечно, но на ваш адрес перестанут приходить платежки, и начнет накапливаться долг. А какие последствия никому рассказывать не нужно. Заглушка на канализации и отключение воды – это самые жесткие меры. А начинать судебную тяжбу с таким веским аргументом, как подписанный договор намного безопаснее.
Договоры водоснабжения при наличии общедомового и индивидуальных счетчиков
Поставщик получает оплату за поставку воды на основании показаний общедомового счетчика.
При наличии общего водомера на вводе магистрального водопровода в многоквартирный дом его показания должны соответствовать суммарным по всем квартирам. Практически это не всегда так из-за отсутствия счетчиков в некоторых квартирах.
Владельцы жилья, имеющие индивидуальные квартирные счетчики, оплачивают водоснабжение и канализацию по собственным показаниям.
Остаточный объем потребленной всем домом воды после вычета объема, израсходованного в соответствии с показаниями квартирных счетчиков, делится на всех жильцов, не имеющих водомеров, пропорционально количеству проживающих в квартире.
Права и обязанности сторон
Образец договора на водоснабжение содержит указания относительно потребителей и компании-собственника ресурса.
Организация, поставляющая услугу
Обязанности водопроводно-канализационного хозяйства:
- поставлять абонентам воду в установленном объеме и качестве;
- обеспечивать эффективное функционирование сетей, находящихся в их зоне ответственности;
- осуществлять контроль качества воды;
- соблюдать режим подачи ресурса к потребителю;
- извещать абонентов в день выявления несоответствия качества воды существующим стандартам;
- отвечать на жалобы клиентов в порядке, установленном законом РФ;
- опломбировать приборы учета без изъятия дополнительной платы.
Обязанностью компании-поставщика услуг является оповещение абонентов о временном прекращении подачи ресурса. Они должны своевременно принимать меры для устранения аварийных ситуаций, обеспечивать возможность установки указателей пожарных гидрантов. Компании необходимо обустраивать и эффективно эксплуатировать охранные зоны источников водоснабжения.
Клиенты
Обязанности абонентов:
- обеспечивать эффективную эксплуатацию сетей, находящихся в их собственности;
- соблюдать режим потребления;
- обеспечивать сохранность пломб, учет воды;
- уведомлять уполномоченные организации о неисправности общедомовых сетей, о невозможности использования пожарных гидрантов при недостаточном напоре;
- производить оплату, согласно выставленным счетам;
- предоставлять возможность использования инженерных сетей третьим лицам после согласования с организацией-ресурсовладельцем.
Абонент имеет право в ответ на заявку в управляющую компанию получать информацию о качестве воды. После подключения к централизованному водопроводу пользователь должен оперативно извещаться о смене тарифов.
Какие документы нужны на заключение договора
Любой договор заключается, только если сторонами будут предоставлены документы. Но есть существенные условия, которые влияют на список документов, в зависимости от того кто именно хочет оформить договор и будет ли это оферта.
Документы для физических лиц:
Копия документов, подтверждающих право собственности на жилплощадь;
- Справка о составе семьи (если в квартире не установлен счетчик);
- Если есть льготы, то надо это доказать документами, утверждаемыми данное право;
- Копия паспорта и кода ИНН;
- Документ о проверке счетчиков.
Если договор хочет составить владелец дома в частном секторе, то здесь представлена примерная характеристика тех документов, которые должны у него быть:
- Заявление о желании составить договор, форма которого удовлетворит все желания пользователя по водоснабжению и водоотведению;
- Документы правоустанавливающего характера на недвижимость: готовый дом, объект на стадии строительства или дом, который находится на реконструкции;
- Техническая документация: паспорт проверки счетчиков и акты разграничения;
- Если нет счетчика, владельцу дома надо принести справку о составе семьи, потому что расчет будет утвержден исходя из того какое количество воды приходится на одного человека;
- Информация о льготах, если они имеют место.
Как видите, списки практически идентичны, но вот результаты расчетов будут разными. В договоре надо максимально подробно рассмотреть каждый нюанс, мелочь и особенности поступления воды и отведения переработанной жидкости. Также, там указывается когда и в каком размере начисляется плата за услуги, и на протяжении какого периода её можно вносить. В общем, документ более чем полезен.
https://www.youtube.com/watch?v=1ourvYQlvDkVideo can’t be loaded because JavaScript is disabled: Системы водоснабжения и водоотведения (https://www.youtube.com/watch?v=1ourvYQlvDk)
Что нужно указать в заявке на заключение договора
Каждая организация, оказывающая данные услуги, предлагает для заполнения ею разработанный бланк. Нередко просят отправить заявление на фирменном бланке организации-заказчика, то есть так, чтобы на документе были логотип и данные об организации.
Сведения, которые должны быть в заявке:
- В шапке — ФИО и должность должностного лица, к которому обращаются с заявлением, ФИО заявителя (руководителя организации или его доверенного лица), адрес организации (с индексом), контактные телефоны.
- Наименование организации полное и краткое.
- Юридический адрес.
- Фактический адрес.
- Наименование категории объекта (жилой дом, магазин, кафе, парковка и т.д.).
- Адрес его нахождения.
Заявление вместе с требуемыми документами отправляют в организацию, оказывающую соответствующие услуги, далее стороны заключают договор, и в определенные сторонами сроки проводятся работы по подключению объекта к водоснабжению, энергоснабжению или теплоснабжению.
Ниже представлены примерные образцы заявок.
Образец заявки на заключение договора энергоснабжения
Исх. № 234
«17» марта 2021 г.
Директору ООО «СИБЭнерго»
Рябову Ивану Ивановичу
Заявка на заключение договора энергоснабжения
От общества с ограниченной ответственностью «Гамма» (ООО «Гамма»), ИНН 1831231231, КПП 3451232345, ОГРН 345678987654, ОКПО 3453245, ЕГРЮЛ 87545465 от 23.12.2017 г., ПАО СИББАНК, р/с 407056784635363728, к/c 3451238765342345637, БИК 987765456.
Фактический/почтовый адрес заявителя: г. Новосибирск, ул. Северная, д. 34 Б.
Телефон/факс: 8 (383) 456-34-90, адрес электронной почты: 123gamma@gmail.com.
Прошу заключить договор энергоснабжения по объекту бизнес-центр «Гватемала».
Место расположения объекта: г. Новосибирск, ул. Сосновая, д. 56 Б.
Установленная мощность (кВт): ХХХХ.
Электрический ввод: ХХХ.
Объем потребления электрической энергии ХХХ в год.
Режим потребления электрической энергии: ХХХ.
Наличие прибора учета электрической энергии: есть прибор учета (двухфазный).
Срок действия договора: до 31.12.2025 г.
Сведения об уполномоченных должностных лицах, ответственных за выполнение условий договора: генеральный директор Носов Роман Романович.
Генеральный директор ООО «Гамма»Носов / Роман Романович Носов
Образец заявки на заключение договора теплоснабжения
Исх. № 987
«15» февраля 2021 г.
Директору ООО «СИБТЭЦ»
Котову Петру Петровичу
Заявка на заключение договора теплоснабжения
От общества с ограниченной ответственностью «Дельта» (ООО «Дельта»), ИНН 5614566783, КПП 11223345, ОГРН 9876543212345, ОКПО 9876535, ЕГРЮЛ 87653434 от 11.05.2017 г., ПАО СИББАНК, р/с 4070123123123123443, к/c 3987698766543234563, БИК 987765456.
Фактический/почтовый адрес заявителя: г. Новосибирск, ул. Восточная, д. 15.
Телефон/факс: 8 (383) 765-12-87, адрес электронной почты: 123delta@gmail.com.
Прошу заключить договор теплоснабжения по объекту торговый центр «Фантазия».
Место расположения объекта: г. Новосибирск, ул. Дубовая, д. 76А.
Размер нагрузки (Гкал/час): ХХХ.
Тепловой ввод : ХХХ.
Объем потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя ХХХ в год.
Режим потребления тепловой энергии: ХХХ.
Объем потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях ХХХ.
Наличие прибора учета тепловой энергии: прибор учета в наличии.
Срок действия договора: 31.12.2028 г.
Сведения об уполномоченных должностных лицах, ответственных за выполнение условий договора: генеральный директор ООО «Дельта» Николай Евгеньевич Загребин.
Генеральный директор ООО «Дельта»Загребин / Н.Е. Загребин
Образец заявки на заключение договора водоснабжения
Генеральному директору
«Сибирский водоканал»
Баранову С.А
ЗАЯВКА
на заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения
для организаций и предприятий)
Прошу заключить договор с «15» апреля 2021 года по объекту офисный центр «Фламинго», адрес: г. Омск, ул. Восточная, д. 23Б.
- Наименование организации (предприятия): общество с ограниченной ответственностью «Сентябрь».
- Адрес предприятия юридический: г. Омск, ул. Северная, д. 12, 644001, почтовый: совпадает, местонахождения: совпадает
- Контакты. Телефон/факс: 8 (381) 876-34-34, e-mail: ХХХ
- Банковские реквизиты предприятия: р/с 40704563457896645645 в ПАО СИББАНК, кор/счет 563412345678946464, БИК 765345987
- Общая потребность: вода ХХХ куб. м, стоки ХХХ куб. м
- Наличие прибора учета: ДА
- Наличие горячей воды: ДА
Генеральный директорЗайцев /А.В. Зайцев
«15» марта 2021 года
